Description du poste : En tant qu'Assistant Administratif (ADV), vous jouerez un rôle clé dans la satisfaction de nos clients et le bon déroulement de nos opérations quotidiennes. Dans une équipe soudée et dynamique, vos missions incluront : Gérer les commandes clients : de la réception jusqu'à la facturation Suivre les livraisons et gérer les délais en lien avec les services logistiques et commerciaux Assurer un service client réactif et bienveillant, en répondant aux demandes d'informations et en traitant les éventuelles réclamations Mettre à jour les données clients et préparer les reportings nécessaires à l'activité Description du profil : Vous devez être titulaire d'un Bac+3 et avoir au moins 3 années d'expérience. Profil recherché : Expérience : 2 ans minimum dans un poste similaire Compétences : maîtrise des outils informatiques (ERP et pack Office), sens de l'organisation et autonomie Qualités : dynamisme, rigueur et surtout un vrai esprit d'équipe ! Ce que nous vous offrons : Un cadre de travail convivial et bienveillant où le respect et la cohésion d'équipe sont au cœur de nos priorités Des opportunités de développement personnel et professionnel Un environnement stable, en CDI, pour une carrière qui a du sens