POSTE : Conseiller Clientèle H/F DESCRIPTION : Votre mission Adecco Recrutement recherche un(e) Conseiller(ère) Clientèle motivé(e) pour rejoindre un Centre de Relations Clients spécialisé dans la retraite complémentaire entreprise. Vous aimez accompagner, conseiller et trouver des solutions ? Ce poste est fait pour vous ! Vos missions : - Informer et conseiller les entreprises sur leurs dossiers de retraite complémentaire. - Gérer les demandes via appels, mails et actes de gestion. - Mettre à jour les dossiers clients et enrichir les bases de données. - Réaliser des campagnes d'appels sortants pour corriger les erreurs de déclaration (DSN). - Promouvoir les services d'Action Sociale du groupe. - Traiter divers actes administratifs : attestations, situations de compte, demandes spécifiques - Répondre aux retours d'enquêtes de satisfaction et recontacter les clients insatisfaits. - Accompagner les clients dans leur parcours digital (création de compte, navigation, assistance). Ce que nous vous offrons : - Un CDI au sein d'un environnement stable, formateur et bienveillant. - Une formation complète dès l'intégration. - Un poste à forte valeur ajoutée, au coeur de la relation client. Votre profil - Idéalement une première expérience en relation client ou gestion administrative. - Maîtrise des outils bureautiques indispensable. - Écoute active, sens du service, esprit d'équipe. - Excellentes capacités rédactionnelles et relationnelles. - Organisation, rigueur et adaptabilité. Envie de donner du sens à votre carrière ? Postulez dès maintenant et devenez un acteur clé de la satisfaction client entreprise. A propos de nous Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service. Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie ! Merci de postuler uniquement si vous êtes en mesure de vous présenter sur le lieu de travail à la date et à l'heure prévues, et si vous possédez, le cas échéant, un titre de séjour valide pour la durée de la mission. A défaut, votre candidature ne pourra pas être prise en considération. Merci par avance pour votre compréhension. PROFIL :