Descriptif du poste: Nous recrutons un(e) Chef de Projet End User pour accompagner la transformation numérique sur l'ensemble du périmètre poste de travail et utilisateurs finaux de plusieurs entités. VOS MISSIONS PRINCIPALES : * Conduire des études avec les équipes métiers et les partenaires sur les projets liés aux postes de travail sur les différents sites. * Piloter les fournisseurs sur le plan opérationnel en coordination avec les SDM de chaque partenaire, les chefs de projet, les équipes de déploiement, et les responsables métiers. * Établir une relation privilégiée avec les métiers et les partenaires pour garantir la réussite des projets. * Anticiper et gérer les risques ainsi que les imprévus durant les phases de préparation et de mise en œuvre opérationnelle. * Analyser et piloter les KPI de déploiement (journaliers, hebdomadaires, mensuels). * Animer les comités projets (suivi, avancement, gestion des risques). * Gérer les anomalies, les incidents et les problèmes de déploiement de manière quotidienne. EXEMPLES DE PROJETS RÉALISÉS : * Déploiement de laptops sur 12 sites en France durant 6 mois : * Remplacement de 2600 desktops par des laptops. * Fourniture de 5200 écrans 24'' et 2600 docking stations USBC pour le télétravail. * Coordination d'une équipe fournisseur composée de 50 techniciens de déploiement et 5 coordinateurs locaux. * Refresh de laptops : * 2000 laptops déployés sur 2 sites, à Paris et Mérignac. * Supervision d'une équipe fournisseur de 7 techniciens de déploiement et 2 coordinateurs locaux. Profil recherché: COMPÉTENCES TECHNIQUES RECHERCHÉES : Impératives : * Expérience avérée dans le déploiement de postes de travail et la gestion de projet. * Excellente communication écrite et orale. * Connaissance du fonctionnement d'un support, y compris la gestion de comités de pilotage et le reporting. Souhaitées : * Expérience dans la gestion des incidents et des problèmes en environnement complexe. VOTRE SAVOIR-ÊTRE : * Autonome, proactif(ve) et doté(e) d'un excellent sens de la communication. Concrètement, nous vous apportons aussi :  ·         La gestion de votre carrière avec un suivi personnalisé  ·         Une qualité de vie et des conditions de travail favorisant un équilibre vie personnelle / vie professionnelle  ·         Le télétravail  ·         Des JRTT (9 jours)  ·         Un climat social préservé  ·         Le respect de la diversité   ·         Des valeurs fortes : Ecoute, Accompagnement, Engagement, Expertise.      Id2 s'engage en faveur de la diversité et du handicap et à ce titre étudie toutes les candidatures à niveau d'exigence égal.