Descriptif du poste: En tant qu'Ingénieur Support Technique H/F Bâtiment vous assurez les missions de conseil et recommandation liées aux produits et à leur application (toutes marques - tous segments) et accompagnez les forces de vente dans la résolution des problématiques techniques rencontrées sur le terrain. PRINCIPALES RESPONSABILITES Répondre aux différentes demandes techniques et recommander les systèmes et produits peintures en fonction du contexte chantier, aux différents interlocuteurs. Formaliser ses recommandations suite aux visites sur chantiers, par la réalisation de dossier de Conseil Technique de Mise en Œuvre à destination des clients professionnels et plus particulièrement sur les chantiers d'une surface importante, les ITE (isolation thermique des murs par l'extérieur) et les ETICS (systèmes composites d'isolation thermique extérieure). Participer aux contrôles nécessaires sur les dossiers réalisés par la force de vente. Gérer les dossiers de réclamations amiables de nos clients en étroite collaboration avec nos directions commerciales, responsables de ventes et autres services internes. Contribuer à la formation de la force de vente et consolider l'image de marque PPG. Assurer une veille concurrentielle et la collecte d'informations marché Profil recherché: Qualifications Diplômé (e) d'une formation en Ecole de Commerce/ Ingénieur/ ou formation équivalente, spécialisé een produits techniques ou en gestion de normes et process qualité. Une expérience significative de minimum 3 ans à une fonction similaire acquise dans un secteur technique (Industrie, bâtiment). La connaissance de l'univers de la Chimie et/ou de l'anticorrosion serait un sérieux avantage. De solides compétences techniques peintures et/ou bâtiment et leurs règlementations et pratiques professionnelles seraient appréciées. Votre aisance relationnelle, votre esprit d'analyse et de synthèse votre empathie et votre diplomatie sont des compétences clés pour réussir à ce poste et atteindre les objectifs fixés. Nous attendons de vous de la rigueur, de la ténacité et de l'abnégation ainsi qu'une capacité à évoluer dans un environnement exigeant au sein d'une organisation matricielle. Bonnes notions d'anglais Une parfaite connaissance du Pack Office est requise.