POSTE : Responsable IT Lyon H/F DESCRIPTION : Le client est un cabinet de recrutement de référence, spécialisé dans les secteurs de pointe, et nous recherchons un(e) Responsable IT expérimenté(e) pour prendre en charge l'intégralité de notre infrastructure et de nos systèmes d'information. Vous jouerez un rôle stratégique en assurant la fiabilité, la sécurité, et l'évolution de nos outils, essentiels à la réussite de nos missions de recrutement. Vos Missions Principales Sous la responsabilité de la Direction, vos tâches incluront, sans s'y limiter : Gestion de l'Infrastructure : Administrer et maintenir en condition opérationnelle l'ensemble du parc informatique (serveurs, réseaux, postes de travail, téléphonie). Sécurité et Conformité : Définir et appliquer la politique de sécurité des systèmes d'information (Sauvegardes, RGPD, protection contre les cyberattaques). Support et Assistance : Assurer le support technique de niveau 1 et 2 auprès des collaborateurs (environ 50 utilisateurs). Gestion de Projets : Piloter l'intégration de nouvelles solutions logicielles (CRM/ATS, outils collaboratifs) et le renouvellement des équipements. Veille Technologique : Proposer des améliorations et des innovations pour optimiser les processus internes du cabinet. Gestion des Prestataires : Coordonner et suivre les relations avec les fournisseurs et prestataires externes (maintenance, cloud). Mutuelle + Avantages Groupe PROFIL : Formation : Diplôme supérieur en Informatique (Bac +3 à Bac +5). Expérience : Vous justifiez d'une expérience minimum de 5 ans sur un poste similaire, idéalement dans un environnement de PME ou de services exigeant. Compétences Techniques Solides : Maîtrise des environnements Windows Server et des technologies Cloud (Azure, AWS). Excellente connaissance des réseaux (TCP/IP, VPN, firewall) et de la sécurité. Expérience avec des systèmes de téléphonie IP et des solutions de support utilisateur. Qualités Personnelles : Autonomie, rigueur, excellent relationnel, sens du service et proactivité. Vous êtes capable de vulgariser les sujets techniques pour des interlocuteurs non-initiés. Compétences Techniques Spécifiques En plus des compétences classiques d'infrastructure, une connaissance des outils suivants est fortement souhaitée : Applicant Tracking Systems (ATS) / CRM de Recrutement : Expérience dans l'administration, la maintenance, ou la migration de logiciels spécifiques au recrutement (ex : TalentView, Lever, Recruitee, Salesforce/Pardot ou solutions similaires). Plateformes Collaboratives : Maîtrise avancée de l'administration des suites bureautiques et collaboratives (Microsoft 365, notamment Exchange Online, Teams, SharePoint, ou Google Workspace). Outils d'Analyse et de Reporting : Capacité à garantir l'intégrité des données utilisées pour le reporting RH et commercial (ex : Power BI ou tableaux de bord internes). Infrastructure de Téléphonie : Gestion des systèmes de voix sur IP (VoIP) et des centres d'appels légers, essentiels pour l'activité de chasse et de qualification téléphonique.