POSTE : Chargé de Relation Clients - Professionnel H/F DESCRIPTION : Avec plus de 180 agences d'emploi spécialisées par domaine d'activité et réparties sur l'ensemble du territoire, le Groupe LIP Intérim et Recrutement propose toute l'année de nombreux postes en CDI, CDD et Intérim. Nos consultants se consacrent exclusivement au recrutement de professionnels du tertiaire, de l'ingénierie, des services, de la santé et du médical. Notre cabinet LIP Solutions RH, spécialisé dans les métiers de la relation client à distance, recherche un gestionnaire clientèle - ADV (H/F) pour le compte d'une entreprise spécialisée dans le développement et la vente de solutions informatiques. Vos missions seront : > Traitement des demandes clients par téléphone et par mail > MAJ de la base clients et contrat (résiliation, changement d'adresse) > Gérer les dossiers impayés Vos horaires : amplitude entre 8h30 et 17h30 Le poste est basé à Lyon-9e-Arrondissement 1916 €/mois - RTT + Transport remboursé à 50 % PROFIL : >Bac +2 BTS ou équivalent > Expérience relation client min. 3 ans > Esprit d'équipe, > Organisé et structuré > Sens client > Bon esprit d'analyse