Votre rôle sera d'être garant du suivi des créances clients et veillez à l'application des procédures de l'entreprise. Missions * Contrôler et analyser les créances clients afin de prioriser les actions de recouvrement. * Assurer les relances par téléphone, e-mail et courrier jusqu'au règlement des impayés. * Identifier les causes de non-paiement et coordonner les actions avec les équipes internes concernées. * Répondre aux demandes des clients, transmettre les documents nécessaires et suivre les règlements. * Gérer les dossiers administratifs associés (litiges, mutations de syndics, mises à jour des comptes clients). Profil du candidat * Formation BAC+2/3 en gestion, comptabilité ou administration. * Expérience confirmée en recouvrement clients. * Bonne maîtrise des techniques de relance et des outils bureautiques (Pack Office). * Aisance téléphonique, sens de l'organisation et capacité à gérer les situations délicates. * Rigueur, autonomie et excellent relationnel. Conditions et Avantages Salaire : 32 000€ - 36 000€ Annuel brut selon profil Avantages : tickets restaurant, RTT ** Robert Half International France SAS traite les données des candidats qui sont nécessaires pour mener à bien le processus de candidature. Vous trouverez plus d' informations sur la protection des données, en particulier sur vos droits légaux, à https://www.roberthalf.com/fr/fr/protection-donnees-personnelles **