Description du poste : Manpower SARTROUVILLE recherche pour son client, un acteur du secteur des services aux entreprises, un Téléopérateur Dépannage urgence gaz (H/F) Entreprise innovante et engagée, bénéficiant d'une solide réputation sur le marché de l'énergie et servant une clientèle diversifiée avec rigueur depuis toujours. Dans ce poste, vous serez amené à : - Gérer les appels entrants et sortants - Traitement des listes de gestion - Respecter le règlement intérieur - Assurer une communication efficace - Optimiser la gestion administrative - Utiliser les outils informatiques dédiés - Contrôler la qualité des échanges - Collaborer étroitement avec l'équipe Les horaires : LUN AU 8H-16H PAUSE 1H / 9H17H OU 10H18H SAM volontariat Vous justifiez d'une expérience en gestion d'appels et administration. Vous maîtrisez les outils informatiques et possédez un excellent sens de la communication. Votre rigueur et dynamisme seront vos atouts indéniablement. Vous etes titulaire du bac , maxi niveau Bac +2 ? - Mode de travail collaboratif, basé sur l'autonomie et la responsabilité - Opportunités de parcours professionnels adaptés à votre profil - Mutuelle d'entreprise et prévoyance santé - CET à 8 % - CSE, CSEC - FASTT (garde d'enfant, aide au logement, location de véhicule?) Si votre candidature a retenu notre attention pour ce poste, voici les étapes du processus de recrutement : - Un échange téléphonique préalable - Un entretien avec l'un de nos Agents de Talents - Si nécessaire, des évaluations ciblées types (technique, personnalité, ?) - Un entretien avec le client Nous assurons le pilotage de votre mission pour un parcours réussi : Formation, sensibilisation Sécurité, gestion administrative, ? Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap