Dans le cadre d'une création de poste : Type horaire : variable 36h *****Attention : expérience requise en compagnie maritime, expérience de 3 ans sur le même poste****** MISSIONS PRINCIPALES : - Planification du traitement des commandes de transport Intérieur (Route, rail, barge) pour collecte de fret maritime (Export) ou livraison à destination (Import) Identifier et vérifier les spécificités des commandes : priorités, contraintes, types de marchandises, volume, poids, valeur, clause des contrats et législation en vigueur. Réaliser la cotation de l'opération de transport. Etablir le plan de transport et affecter les besoins auprès des fournisseurs pour assurer la prestation demandée : contacter les collègues et les intervenants externes : clients, sous-traitants, intermédiaires, autorités, etc. Garantir un usage rationnel du matériel limitant les kilomètres à vide. Organiser les opérations de transport dans une logique d'optimisation de la prestation et de la satisfaction clients. - Suivre la réalisation des opérations de transport Suivi de la bonne exécution des transports en termes de délais, couts et qualité de service. Réagir aux aléas dans un laps de temps réduit afin de garantir un service ou à tout le moins limiter l'impact de l'incident. Assurer un soutien des opérationnels dans la résolution des litiges clients. Identifier les anomalies éventuelles et mettre en place les mesures correctives immédiates. Assurer un reporting des activités et problématiques rencontrées sa hiérarchie. Recherche de nouveaux transporteurs. ACTEURS EN INTERFACE AVEC LA FONCTION : - Services Sales et Customer Service Import & Export principalement. - Transporteurs INTEGRATION AU POSTE DE TRAVAIL : - Habilitation(s) requise(s) : Attestation de commissaire de Transport. RISQUES DU METIER : - TMS PRINCIPAUX ELEMENTS DE COMPLEXITE DE LA FONCTION, LIES AUX ELEMENTS DE CONTEXTE : - Etablissement de droits étrangers, siège situé à Hong Kong - Aisance en anglais requise Profil recherché: Compétences techniques - Transport routiers de marchandises - Marchandises dangereuses - Chaine de transport national et international - Règlementation portuaire - Géographie - Prix du transport routier de marchandises (France et Union Européenne) - Pack office - Word - Excel - S)One - Iris-4 - TMS Le candidat - Aisance en anglais requise - Formation académique ou niveau équivalent : Minimum Bac+2 Transport / prestations logistiques / gestion logistique / opérateur de transports multimodaux et internationaux - Expérience requise : Confirmé, minimum 3 ans dans un poste similaire - Organisation - Planification - Rigueur - Autonomie - Sens des priorités - Réactivité - Capacité à travailler sous contrainte de délais et bonne gestion des situations d'urgence - Ecoute - Sens du relationnel et de la communication - Force de proposition Perspectives d'évolution - Formation(s) interne(s) nécessaire(s) : E-learning welcome kit - Formation(s) interne(s) nécessaire(s) : Processus Opérations - Formation(s) interne(s) nécessaire(s) : IRIS 4 Process de recrutement : Entretien avec la RRH