Votre mission si vous l'acceptez. Au sein de la direction Individuelles et plus particulièrement au sein du service Emprunteur, vos activités seront notamment : - Assurer le traitement et le suivi des demandes d'Emission des clients et des réseaux - Demander et analyser les pièces médicales et administratives conformément aux habilitations, soit prise de décision sur le plan contractuel, voire médical, ainsi qu'effectuer les relances nécessaires - Respecter les engagements définis au sein du service en objectifs et délais, ainsi que les procédures opérationnelles - Contribuer aux bonnes relations avec l'ensemble de nos clients internes et externes - S'assurer de la qualité des informations communiquées Vous avez envie de faire grandir vos compétences... ... dans une entreprise qui place l'humain au coeur de ses ambitions ? Vous êtes reconnu(e) pour vos capacités à rédiger et communiquer avec les clients et réseaux. Vous maîtrisez la relation orale et écrite et savez adapter votre discours aux clients et situations. Vous avez des connaissances techniques en assurances (produits, services, garanties), vous maîtrisez les outils informatiques liés à la fonction (Word, Excel, outlook...) et savez travailler en équipe. Des connaissances en prêts bancaires seraient un plus. Pourquoi venir chez nous ? Parce qu'on est une entreprise, appartenant à un Groupe solide et bienveillant, à l'ambition forte, qui sait que les meilleures idées viennent toujours de vous. Parce qu'on s'engage dans le développement de nos collaborateurs (groupes de travail, colloques, formations...), le meilleur moyen pour devenir une entreprise toujours plus innovante et responsable. Parce qu'on se rappelle toujours pourquoi on agit, on sait se laisser le temps de la réflexion pour avancer ensemble dans la meilleure des directions. Parce qu'on est flexible dans l'organisation du travail (accords télétravail) comme soucieux de votre équilibre vie pro/perso. Et parce qu'on offre de nombreux avantages : CP et RTT, prime spéciale pour les postes aux services clients/commerce, compte épargne-temps, plan d'épargne, resto d'entreprise, comité d'entreprise, mutuelle et prévoyance intéressantes, intéressement (jusqu'à +1,5 mois de salaire).