Descriptif du poste: - Responsable Support Logiciel et Applicatif : - Gestion de Projet - Installation des Postes de Travail - Suivi de l'Activité Infrastructure - Garantir un Bon Outil de Travail des utilisateurs des boutiques et du siège disposent d'un environnement informatique optimal et fonctionnel. - Analyse des Besoins Métier Profil recherché: - Expérience démontrée en gestion du support logiciel et applicatif, avec une forte orientation vers le secteur retail. - Connaissance de l'environnement logiciel existant (Orliweb, Y2, Sales force.). - Connaissance des processus opérationnels, des systèmes applicatifs et des infrastructures (Sass, Azure.). - Expérience avérée en gestion de projets, avec la capacité de travailler de manière autonome. - Excellentes compétences en communication et capacité à résoudre de manière indépendante les défis techniques. - Capacité à travailler de manière autonome et à prendre des initiatives. - Solides compétences analytiques et capacité à traduire de manière indépendante les besoins métier en solutions technologiques. - Diplôme universitaire dans un domaine pertinent (informatique, gestion de projet, commerce, etc.).