Descriptif du poste: La Direction Gestion des Connaissances du CSTB recrute un(e) chargé(e) de veille concurrentielle et marché en CDI dans le cadre d'une création de poste. Le/la chargé(e) de veille concurrentielle et marché assure des missions de ciblage, sourcing, collecte, analyse et diffusion des informations utiles à l'activité de l'organisation. Missions : 1. Concevoir le dispositif de veille * Contextualiser et cibler l(es) objet(s) de la surveillance * Mener des entretiens ou animer des ateliers auprès des clients internes pour recueillir les besoins en information et les éléments de contexte permettant de les éclairer * Structurer un plan de veille pour formuler les enjeux et les objectifs de la veille à réaliser, prioriser et délimiter le périmètre de surveillance, préciser la nature des informations attendues et les modalités de la surveillance 2. Mettre en oeuvre la collecte, l'analyse et la diffusion d'informations ciblées * Sélectionner les sources à mobiliser : bases de données/revues spécialisées, études de marché, rapports d'analyse, presse, web, réseaux sociaux, . * Alimenter régulièrement le dispositif de façon manuelle et/ou automatisée (en paramétrant des outils de veille : agrégateur de flux, outil de curation, plateforme de veille.) ; compléter par des recherches ponctuelles d'informations et des interviews auprès de personnes ressources * Exploiter et interpréter les informations recueillies au moyen des critères de sélection et d'analyse définis dans le plan de veille pour apporter des clés de compréhension * Produire des livrables adaptés aux profils et pratiques informationnelles des destinataires et au type de veille concerné, en appui aux réalisations de l'équipe du marketing de la Direction Commerciale et Marketing : benchmark, profil de concurrent, note de synthèse, mini-étude de marché. * Restituer les résultats auprès des publics concernés (Direction et opérationnels métiers) selon le format le plus adapté pour faciliter la consommation de la connaissance (newsletter, bulletin, infographie, .) et les canaux de communication les plus adaptés (email, plateforme collaborative, instances internes, webinaire.) 3. Animer la communauté des contributeurs de la veille (veille collaborative) * Impulser et animer une démarche collaborative ; organiser et animer des ateliers de décryptage avec des experts internes, favoriser la captation des remontées de terrain * Fédérer et animer des communautés de contributeurs internes Profil recherché: De formation Bac+4/5, type Master dans le domaine des sciences de l'information et de la communication ou en marketing, vous avez au moins 4 ans d'expérience sur un poste en veille marché ou concurrentielle idéalement dans le monde de la construction. Compétences métier : * Identification et restitution des besoins * Pratique des méthodes et outils de recherche d'information * Mobilisation de sources d'informations professionnelles (bases de données et littérature spécialisées, études de marché, rapports d'activités et d'analyses financiers, agrégateur de presse de type Europresse, Factiva...) * Pratique des plateformes de veille, des systèmes de gestion de contenus (, Office 365 : Teams, SharePoint, Yammer, CRM) et les réseaux sociaux (X, Youtube, LinkedIn) * Rédaction de synthèses et d'analyses Compétences transversales : Rigueur organisationnelle Gestion des priorités entre plusieurs projets Appétences pour les nouvelles technologies et nouvelles méthodes de travail Capacité d'interaction avec l'écosystème de l'organisation Curiosité intellectuelle, ouverture d'esprit et envie d'apprendre Esprit d'équipe, sens de l'écoute et du relationnel