POSTE : Assistant Commercial H/F DESCRIPTION : Assistant Commercial H/F Dans le cadre de la création d'un poste, notre client, acteur reconnu du secteur spatial basé à Toulouse, recherche son/sa futur(e) Assistant Commercial H/F. Vous intégrerez l'équipe Sales et interviendrez en véritable support opérationnel et administratif auprès des équipes commerciales, dans un environnement international et technique. Vos missions Gestion des ventes et suivi commercial - Préparer et rédiger des offres commerciales attractives. - Suivre les offres et maximiser leur conversion en commandes. - Construire des offres attractives, négocier les prix et les délais, et argumenter avec assurance. - Vérifier la conformité des commandes avec les conditions commerciales proposées. - Saisir, administrer et suivre les commandes dans l'ERP. Relation client et support technique - Créer une relation de proximité par téléphone et par écrit pour garantir la satisfaction client. - Traiter les litiges et réclamations clients. - Répondre aux questions techniques à l'aide des outils disponibles ou les orienter vers les experts compétents. Suivi, outils et amélioration continue - Identifier les opportunités et informations commerciales et les partager avec les équipes concernées. - Analyser les commandes, offres, contrats, demandes et réclamations. - Identifier les situations à risque et alerter les interlocuteurs internes concernés. - Utiliser les outils collaboratifs, le CRM et l'ERP (expérience sur SAP SD appréciée). Profil recherché Issu(e) d'une formation Bac +2 à Bac +3 en commerce international ou formation équivalente, vous justifiez d'au moins 3 ans d'expérience en administration des ventes B2B, idéalement acquise dans un environnement industriel ou technique. Vous êtes reconnu(e) pour : - Votre rigueur et votre sens de l'organisation - Votre aisance relationnelle et votre esprit d'équipe - Votre capacité à gérer plusieurs sujets simultanément - Votre autonomie et votre sens du service client Un anglais professionnel courant est indispensable pour évoluer dans un environnement international. PROFIL :