Descriptif du poste:\n\nRattaché(e) au Responsable d'agence et accompagné(e) par une Assistante de gestion, vous êtes un véritable chef d'orchestre entre les équipes terrain, les clients et les partenaires.\nVos missions s'articulent autour de 4 grands axes :\nCoordination & organisation\n* \nAccueil physique et téléphonique\n* \nGestion des plannings des aides à domicile\n* \nOrganisation des remplacements (absences, congés, imprévus)\nSuivi des prestations\n* \nMise en oeuvre et suivi des prestations d'aide à domicile auprès d'un public varié\n(personnes âgées, personnes en situation de handicap, actifs, enfants)\n* \nÉvaluation des besoins, suivi de la qualité des interventions\n* \nSuivi de la satisfaction clients et ajustement des prestations\nRecrutement & management de proximité\n* \nRecrutement des aides à domicile et auxiliaires de vie\n* \nGestion administrative liée à l'embauche (contrats de travail)\n* \nRelation de confiance et accompagnement des équipes terrain\nDéveloppement & relationnel\n* \nGestion des demandes prospects, élaboration des devis\n* \nSuivi de la relation commerciale\n* \nParticipation aux actions de représentation auprès des acteurs locaux du secteur\n \n\nCe que le poste offre\n \n \n* \nUn poste très humain, avec un vrai impact social\n* \nUn environnement dynamique et structuré\n* \nUne autonomie réelle dans l'organisation du secteur\n* \nDes conditions attractives :\n* \nVéhicule de service (avec retour domicile possible)\n* \nRTT\n* \nPrime semestrielle\n* \nTravail en semaine\n* \nAstreintes ponctuelles (environ 3 fois par an)\n \n\nProfil recherché:\n\n* \nBac +2 minimum : BTS SP3S ou BTS unités commerciale / RH\n* \nUne expérience dans les services à la personne / l'aide à domicile est un plus\n* \nVous êtes reconnu(e) pour :\n* \nvotre sens de l'organisation\n* \nvotre aisance relationnelle\n* \nvotre posture à la fois humaine et structurante\n \n \n Pourquoi postuler ?\nParce que ce poste combine management de proximité, organisation, relationnel et utilité sociale, au sein d'une structure solide qui laisse de la place à l'engagement et à l'initiative.\n \n