La société Kléber Rossillon, fait du groupe SOFRA le deuxième acteur privé français dans la gestion de sites historiques et culturels. A ce jour, la société gère 12 sites d'exception et accueille plus de 2,5 millions de visiteurs par an. SOFRA est un groupe connaissant une croissance dynamique tout en restant à taille humaine. Sur les hauteurs de Vallon-Pont d'Arc, au cœur d'un parc boisé de 29 hectares et parfaitement intégré dans son environnement naturel, le site de la grotte de Chauvet recherche un(e) référent médiation en CDI de 35h. Comprenant la plus importante réplique de cavité ornée au monde restituant les chefs d'œuvres de la grotte Chauvet, inscrite au patrimoine mondial de l'UNESCO. Vos missions : De manière générale, sous la responsabilité du chef de service, le référent médiation est en charge de la coordination d'une équipe de 15 à 70 médiateurs, ainsi que de l'organisation des visites de la grotte dans un souci permanent de qualité et de services aux visiteurs. - Encadrer et gérer une équipe constituée d'employés permanents et saisonniers - Organiser et planifier les visites guidées en fonction des directives - Prévoir, en lien avec son responsable, les moyens humains et matériels en fonction de l'activité - S'assurer de la sécurité permanente du lieu, des employés et des publics - Garantir un accueil optimal aux visiteurs - Participer à la mise en place des projets, des procédures de son service et les faire vivre - Assister son chef de service dans les travaux administratifs (congés du personnel, planning) Votre profil : - Qualités relationnelles avec tout type d'interlocuteur - Faire preuve de diplomatie, de tact - Capacité à gérer une équipe - Faire preuve de compétences en médiation culturelle - Faire preuve de polyvalence et de réactivité - Maitrise de l'anglais - Maitrise des logiciels de bureautique (Excel) Vos Formations et expériences : - Sensibilité pour l'archéologie, la préhistoire et l'histoire de l'art - Expérience en gestion d'équipe dans un site culturel - Expérience en médiation de 2 ans minimum Conditions de travail : - Horaires irréguliers avec coupures - Travail les week-ends et jours fériés - Travail soutenu lors des périodes de vacances scolaires - Rémunération : A définir selon profil - Date de prise de poste : 15/12/2024 - Date limite de candidature le 08/11/24 Type d'emploi : Temps plein, CDI Capacité à faire le trajet ou à déménager: * 07150 Vallon-Pont-d'Arc: Faire le trajet sans problème ou prévoir un déménagement avant de prendre son poste (Optionnel) Question(s) de présélection: * Acceptez-vous de travailler les week-ends et jours fériés par rotation ? Lieu du poste : En présentiel Date de début prévue : 15/12/2024