Descriptif du poste: * Ø Management de 6 personnes : * Animation de l'équipe: organisation, formation, gestion de la charge de travail, gestion des absences * Gestion RH: entretien annuel, recrutement, suivi hebdo. * Collaboration étroite avec les autres managers de l'équipe Scolarité * Participation active aux points hebdos * Participation active à l'organisation/réorganisation de l'équipe * Participation à la transformation digitale * Ø Suivi opérationnel: (liste non exhaustive) * Gestion de l'assiduité (absentéisme, envoi des avertissements, arbitrage sur les cas particuliers) * Organisation des Inscriptions pédagogiques (récupération des listes, vérification des combinaisons de planification, veille au respect des deadlines) * Gestion de la communication (OFL, Assiduité, IP, Exam Board) * Présentation des résultats en Exam Board * Veille à l'application des règles de scolarité des Programmes * Organisation de la création des Fiches Programme et des arborescences * Suivi administratif du cursus de l'étudiant * Participation aux points scolarité * Participation aux conseils de disciplines * Participation aux réunions avec les partenaires écoles * Ø Communication: * Interne: * Participation aux différentes réunions en transversalité avec les autres équipes de l'école * Externe: * Communication efficace avec les étudiants/entreprises/parents via des outils différents * Ø Amélioration continue: * En lien avec la/le responsable scolarité, force de proposition sur toutes nouvelles actualités, sujets pouvant améliorer le quotidien de nos étudiants et de l'équipe * Ø Suivi des indicateurs: * KPI zendesk * Mise à jour des indicateurs * Mettre en place les process pour tenir les objectifs Profil recherché: Bonne maitrise des outils informatiques. Vous êtes reconnu(e) pour votre aisance relationnelle, votre sens de l'écoute, votre empathie et votre esprit d'équipe. Votre sens de l'organisation et des priorités vous permettent de mener des projets concrets et innovants.