Suivi administratif des salariés Vous assurez le suivi administratif des dossiers des professionnels, notamment : * Suivi des arrêts maladie (AM) ; * Suivi des accidents du travail (AT) et accidents de trajet ; * Déclaration et suivi des dossiers auprès des organismes concernés ; * Suivi des prolongations, reprises et visites de reprise ; * Constitution et mise à jour des dossiers administratifs ; * Suivi des documents et justificatifs transmis par les salariés ; * Relances auprès des professionnels lorsque nécessaire ; * Transmission des informations aux interlocuteurs concernés. Suivi de la prévoyance Vous assurez également le suivi administratif des dossiers de prévoyance : * Constitution des dossiers ; * Transmission des pièces nécessaires ; * Suivi de l'avancement des dossiers ; * Relations avec les organismes de prévoyance ; * Suivi des indemnités et des règlements ; * Contrôle des sommes reçues ; * Mise à jour des tableaux de suivi ; * Relances des organismes lorsque nécessaire. Vous serez ainsi un interlocuteur important pour assurer la traçabilité et le suivi des dossiers jusqu'à leur clôture. Saisie et suivi des règlements Vous participez à la gestion administrative et financière : * Saisie des règlements et des encaissements ; * Enregistrement et contrôle des opérations ; * Rapprochement des règlements avec les éléments correspondants ; * Suivi des règlements en attente ; * Identification des anomalies et transmission des informations aux personnes concernées ; * Mise à jour des tableaux de suivi. Une appétence pour les chiffres et la rigueur dans la saisie sont indispensables. Accueil téléphonique et relation avec les interlocuteurs Vous assurez l'accueil téléphonique du service : * Réception des appels ; * Identification de la demande ; * Renseignement de premier niveau ; * Orientation vers le bon interlocuteur ; * Prise et transmission des messages ; * Gestion des demandes avec courtoisie, discrétion et professionnalisme. Vous serez amené(e) à échanger avec des salariés, familles, personnes accompagnées, organismes sociaux, caisses, prévoyance, partenaires et professionnels de santé. Suivi et outils administratifs Vous contribuez à la bonne organisation administrative du service : * Mise à jour des tableaux de suivi ; * Saisie et contrôle de données ; * Classement et archivage ; * Gestion documentaire ; * Préparation de courriers et documents administratifs ; * Recherche d'informations et réalisation de suivis ; * Participation à l'amélioration des outils et procédures administratives. ---------------------------------------- LE PROFIL QUE NOUS RECHERCHONS Nous recherchons avant tout une personne rigoureuse, fiable et organisée, capable de suivre plusieurs dossiers simultanément et de respecter les échéances. Vous êtes à l'aise avec : les outils informatiques et bureautiques ; Excel et les tableaux de suivi ; la saisie de données ; le classement et le suivi documentaire ; les échanges téléphoniques ; les chiffres et les contrôles ; la gestion de dossiers nécessitant des relances. Vous savez faire preuve de discrétion, notamment dans le traitement des informations relatives aux salariés. Vous êtes également capable de travailler en autonomie tout en sachant solliciter votre responsable lorsque cela est nécessaire. Formation / expérience Une formation de niveau Bac à Bac+2 en gestion administrative, ressources humaines, comptabilité ou administration est souhaitée. Une expérience dans un poste similaire serait appréciée Une expérience dans le secteur médico-social serait un plus, mais n'est pas indispensable. ---------------------------------------- POURQUOI REJOINDRE LA CLÉ DES ÂGES ? Vous rejoindrez une équipe qui contribue directement au bon fonctionnement de plusieurs services médico-sociaux. Votre rôle sera transversal et vous permettra d'avoir une vision globale de l'activité, tout en développant une véritable expertise dans le suivi administratif des salariés et la gestion des dossiers. LES CONDITIONS CDI - Temps plein (poste de jour) Planning fixe du lundi au vendredi 9h-13h / 14h-17hsuivante : Prise de poste : dès que possible Rémunération attractive : * Convention Collective 1951 + reprise ancienneté * Ségur 1 : 238€ brut * Prime décentralisée : 5% * Mutuelle collective Rémunération : selon expérience et convention collective applicable VOUS ÊTES INTÉRESSÉ(E) ? Vous aimez les dossiers bien suivis, les tableaux à jour, les échéances respectées et les situations résolues ? Vous êtes la personne qui aime chercher l'information, effectuer les relances et aller jusqu'au bout d'un dossier ? Alors ce poste est peut-être fait pour vous !