Descriptif du poste: Afin d'accompagner le développement du Groupe et sa transformation digitale, la Direction de la Stratégie des Systèmes d'Informations et du Numérique recrute un.e Ingénieur.e Etudes en charge des Systèmes d'Informations. Rattaché(e) au Responsable Etudes Gestion Immobilière et Financière, vous accompagnez les projets au sein de la DSI avec nos éditeurs, web agency et notre Centre de Service Interne, les clients internes et avec les chefs de projet métiers. Vos missions principales sont les suivantes : . Prendre en charge les demandes et incidents remontés par les clients internes sur les applications en place, les analyser et les traiter . Assurer le bon fonctionnement et la maintenance évolutive et corrective des applications . Coordonner les actions avec votre chef de projet afin de répondre au niveau de qualité de service attendu . Contribuer à des projets d'intégration, de développement et de transformation numérique . Contribuer à l'autonomie des utilisateurs et du support, à la capitalisation des connaissances et au retour d'expérience. Vous intervenez sur l'ensemble du périmètre : Gestion Relation Client et Gestion du patrimoine, et des solutions progicielles (CRM, ERP immobilier) et solutions web et spécifiques pour les métiers et clients. Vous êtes positionné comme responsable applicatif?des outils de gestion des interventions, de GMAO et des diagnostics. En équipe avec les autres ingénieurs études et chefs de projet SI Clients, vous êtes les principaux interlocuteurs des utilisateurs des métiers de Gestion Immobilière et patrimoniale. Profil recherché: Vous êtes diplômé(e) d'une formation Bac+4/5 en informatique ou d'une école d'ingénieur avec une spécialisation en gestion des flux ou de services. Vous justifiez d'une première expérience probante d'au moins 2 ans en tant qu'ingénieur études ou responsable applicatif. Vous avez pu transformer vos connaissances techniques (SQL, µServices, React, Analytics...) en acquis Vos qualités relationnelles, votre dynamisme et votre esprit d'équipe sont vos atouts pour réussir à ce poste et satisfaire nos Clients. Vous savez vous intégrer dans une équipe, communiquer avec vos pairs et être force de proposition. Vos expériences sur la maintenance et l'intégration d'une solution de GMAO seront appréciées.