Chubb Delta recherche un Assistant administratif d'Agence(H/F) pour son agence de Limonest (69). Vous aurez pour mission de réaliser la gestion administrative de l'agence : - Assurer la gestion administrative des résiliations des contrats et la facturation des renouvellements de contrats de Télésurveillance et SAV - Paramétrer les visites d'entretien à la suite de la facturation des contrats - Rédiger les courriers de réponse à la suite des réclamations clients, - Répondre aux appels téléphoniques des clients, - Gérer le classement des dossiers - Suivre les litiges clients - Relation avec le service Recouvrement - Planification SAV Formation Bac+2 ou équivalent Secrétariat assistanat souhaité avec une expérience similaire de minimum 2 ans. Maîtrise des outils bureautique : Word, Excel, Outlook. Notions comptables Respect des délais, fiabilité des tâches à effectuer, bon relationnel, esprit d'initiative, autonomie, rigueur.