IGA Ressources, agence de recrutement spécialisée dans les métiers de l'industrie, recherche pour l'un de ses clients dans le secteur aéronautique, un(e) Gestionnaire ADV (H/F). Garantir le bon déroulement des ventes entre l'entreprise qu'elle représente et ses clients, depuis la prise de commande jusqu'à la livraison effective des pièces. Vos missions : - Gestion d'un portefeuille clients distributeurs et filiales - Saisie/import des commandes - Contrôle et validation de l'intégration conforme des commandes dans le système (prix, remise, incoterm) - Coordination avec les services achats et production pour la gestion des stocks, des ruptures et délai de réapprovisionnement - Transmission des commandes en logistique et suivi des expéditions - Suivi administratif et financier des clients - Gestion des prévisions de commande Responsabilité hiérarchique / de projet(s) d'animation : Fournir les propositions commerciales en respectant les objectifs cout / qualité et délais de l'entreprise Contribuer aux taux de satisfaction des clients Travailler à partir des demandes clients, et des objectifs de l'entreprise Participer à l'élaboration les offres commerciales et les valider par sa hiérarchie Informer son responsable en cas de difficulté Profil recherché : Une expérience de 5 ans minimum est nécessaire pour le poste. Niveau Bac +2/+3 (type DUT, BTS, Licence) en Management Commercial et Relation Clients Connaissance des outils de suivi et de gestion de contrats Bonne gestion des règles et gestion commerciale Connaissance des procédures de fonctionnement du service ainsi que des documents s'y afférents Connaissance des normes des clients aéronautiques Connaissance des normes des clients aéronautiques Connaissance des ERP, en particulier HELIOS Maitrise de l'anglais Le poste est à pourvoir pour une mission d'intérim de 4 mois, évolution possible. Avantages : 13ème mois + 50% du pass navigo