POSTE : Chargé de Relances Clients H/F DESCRIPTION : Nous sommes à la recherche d'un(e) Chargé(e) de Relance Clients et Ouverture de Comptes Clients dans le cadre d'un CDD d'une durée de 5 mois pour renforcer le service comptabilité clients. Vos missions: Après une période de formation à nos procédures et outils, vous interviendrez principalement sur deux volets : 1) Ouverture de comptes clients - Assurer la création et le suivi administratif des comptes clients nationaux et régionaux. - Contrôler la conformité des dossiers et des pièces justificatives. - Réaliser les ouvertures de comptes sur les différents sites du périmètre. - Garantir la fiabilité des données clients dans les systèmes d'information. - Travailler en collaboration avec les équipes commerciales et administratives. 2) Relance et suivi des règlements clients - Effectuer les relances téléphoniques et écrites auprès des clients pour le règlement des factures arrivées à échéance. - Assurer le suivi des encaissements et des engagements de paiement. - Identifier les éventuels litiges et participer à leur résolution avec les services concernés. - Contribuer à l'amélioration des délais de paiement et au suivi du portefeuille clients. Pourquoi nous rejoindre ? - Vous intégrerez une entreprise reconnue dans le secteur de la distribution alimentaire. - Vous développerez vos compétences en comptabilité clients, gestion administrative et relation client. - Vous évoluerez dans un environnement dynamique au sein d'équipes engagées et collaboratives. - Salaire mensuel brut : entre 2078.95€ et 2157.7€ + Prime de performance et prime annuelle - Tickets restaurant à 9€, part employeur à 60%, - Mutuelle d'entreprise avantageuse, - Achat de marchandises à tarif préférentiel Le processus de recrutement : - Premier échange téléphonique pour discuter de votre parcours et de vos motivations. - Entretien avec le responsable et un membre de l'équipe RH pour mieux comprendre vos attentes et nos besoins. Postulez dès aujourd'hui ! Pro à Pro s'engage à respecter les principes d'équité et de non-discrimination dans le cadre de son process de recrutement et à promouvoir la diversité et l'intégration de salariés en situation de handicap au sein de ses équipes. PROFIL : Profil recherché - Vous possédez de bonnes qualités relationnelles et appréciez le contact client. - Vous êtes à l'aise au téléphone et savez faire preuve de diplomatie tout en restant ferme dans le suivi des règlements. - Vous êtes rigoureux(se), organisé(e) et capable de gérer plusieurs dossiers simultanément. - Une première expérience en relation client, gestion administrative, comptabilité clients ou recouvrement est appréciée. - Des déplacements ponctuels peuvent être envisagés à moyen terme sur les sites de Dole (39) et Somain (59) afin d'accompagner les besoins de l'activité. - La maîtrise des outils bureautiques, notamment Excel, est un plus.