Description de l'offre:<br><p>Nous recherchons un(e) responsable de secteur (H/F) sur nos agences de Sucy en brie et Maisons Alfort</p> <p><u>Développement commercial</u></p> <ul> <li>Développer le chiffre d'affaire de la société</li> <li>Promouvoir et faire le suivi du parrainage clients</li> <li>Prospecter et mettre en place des actions commerciales et de communication (presse locale; réseaux sociaux) notamment par la distribution de brochures publicitaire, la prise de contacts avec des commerces locaux, les partenaires du médical social, et tout autre permettant le développement</li> <li>Proposer des missions spécifiques permettant d'augmenter le chiffre d'affaire (Mailing, foire, distributions de cartes publicitaires, animation et/ou mise en place de formations, promotions de l'entreprise ...)</li> </ul> <p><u>Gestion des clients</u></p> <ul> <li>Effectuer les rendez vous initiaux clients comme défini par la direction (contrat client, carnet de liaison ...)</li> <li>Gérer la demande en fonction des besoins et attentes du client</li> <li>Etablir une relation contractuelle de confiance avec le client</li> <li>Effectuer un suivi qualité régulier avec compte rendu</li> </ul> <p><u>S'assure de la correcte gestion des plannings</u> (remplacements, congés, planification de dernière minute)</p> <ul> <li>Assurer la continuité des prestations</li> <li>Répondre aux demandes de façon réactive et efficace</li> </ul> <p><u>Gestion et Management du personnel</u></p> <ul> <li>Recruter selon les besoins de l'agence</li> <li>S'assurer du bien être des équipes et mettre des plans d'action en place pour répondre aux besoins</li> <li>S'assurer de la transmission et vérification journalière des plannings et des consignes</li> <li>Veiller à la gestion des absences et des congés des intervenants</li> </ul> <p><u>Collaboration avec la direction</u></p> <ul> <li>Etablir un rapport d'activité quotidien au travers du logiciel métier</li> <li>Intégrer dans le logiciel métier tous les prospects et faire un état de l'avancement de ces derniers</li> <li>S'assurer que la base clients/ salariés/ pointages ainsi que les tableaux de reporting soient à jour et prêts dans les délais définis par la direction afin d'assurer un process de facturation/paie fluide</li> <li>Respecter les objectifs quantitatifs et qualitatifs fixés par l'entreprise et le mode de fonctionnement interne</li> <li>Participer aux réunions fixées par la Direction</li> <li>Informer la Direction de tous conflits ou problèmes susceptible de ralentir ou pénaliser la bonne marche de l'entreprise</li> <li>Gestion d'astreinte téléphonique de société lors des déplacements sur le temps de travail</li> </ul><br><br>Profil recherché :<br><p>Profil recherché</p> <ul> <li>sens du service et de la satisfaction client</li> <li>Management</li> <li>Autonomie, Adaptabilité, Réactivité</li> </ul> <p>Si vous êtes passionné(e) par le service aux autres, nous serions ravis de vous accueillir au sein de notre équipe.</p>