Technicien de proximité (H/F) - Lille L'Humain, l'Expertise et l'Innovation, voilà ce qui caractérise l'ADN d'Experis France, ESN de ManpowerGroup reconnue Top Employer . Présente dans 28 pays, Experis se positionne comme un acteur incontournable et innovant sur le marché des ESN. Nous proposons une offre intégrée alliant services et solutions IT pour accompagner nos clients partenaires dans leurs projets de transformations. A travers la formation, Experis investit continuellement dans l'acquisition de connaissances de ses Talents afin d'anticiper les tendances et faire preuve de réactivité face aux changements. Experis Lille recherche pour l'un de ses clients dans le secteur de l'industrie un Technicien de proximité (H/F) à Lille. Vos missions: Support utilisateur de proximité : xPrise en charge des incidents matériels et logiciels (niveau 1 et 2) xAssurer les traitement des demandes / incidents liés au groupe proximité xAssistance sur les outils bureautiques, messagerie, VPN, imprimantes, etc. xAccompagnement des utilisateurs dans la résolution de leurs problématiques xDiagnostiquer les PB imprimantes et assurer le suivi de l'incident xSensibiliser les utilisateurs sur la sécurité Gestion du parc informatique : xRenouvellement et affectation de Matériel ( PC Workstation / Portable / téléphone) x Configurer et mettre à jour les postes de travail et équipements mobiles (smartphone, tablettes, etc..) xAssurer l'inventaire du parc informatique xGérer et intervenir sur les équipements de vidéos conférence et multimédia Administration de base : xCréation et gestion des comptes dans Active Directory xAttribution des droits d'accès et gestion des groupes