Introduction ENVEA est l'une des toutes premières entreprises internationales d'instrumentation, d'analyse et de mesure de l'environnement. Depuis sa création en 1978, ENVEA conçoit, fabrique et commercialise des appareils de mesure en continu de l'air ambiant et des émissions industrielles et logiciels. ENVEA possède aujourd'hui une expertise reconnue dans ses domaines de spécialisation et est présent dans plus de 100 pays. Véritable fleuron de l'industrie française et pionnier de la technologie, ENVEA place tout au long de son histoire la préservation de l'environnement et l'innovation durable au service du client au cœur du développement de ses instruments de mesure, de sa stratégie et de ses valeurs fondatrices. Responsabilités Rattaché(e) au Service Clients de notre société, vous êtes un(e) véritable expert(e) des technologies liées à la mesure de la qualité de l'Air Ambiant. A ce titre, vous êtes en charge d'assurer le support technique auprès des clients internes et externes sur un périmètre France et International. Vos principales missions consistent à : * Répondre aux questions techniques liées à l'exploitation et à la maintenance du matériel ; * Gérer les demandes spécifiques et fournir une expertise technique aux clients ; * Anticiper les éventuelles difficultés rencontrées par les utilisateurs ; * Assurer les formations techniques sur les produits, à destination des clients et des collaborateurs ; * Réaliser les mises en service des équipements ; * Proposer des solutions techniques adaptées, en tenant compte des exigences de qualité et des délais ; * Hiérarchiser les interventions en fonction de leur niveau d'urgence ; * Accompagner l'intégration des produits de la gamme AQMS dans des solutions complètes proposées et commercialisées par le groupe. Profil * Titulaire d'un diplôme d'ingénieur généraliste, métrologie et chimie, vous disposez d'une expérience significative dans le support technique, idéalement sur un poste itinérant ; * Vous êtes orienté(e) vers la relation client, possédez une aisance relationnelle naturelle et vous savez priorisez vos interventions ; * Vous disposez d'une connaissance du milieu des ASQAA ; * Vous maîtrisez l'anglais (essentiel pour ce poste). Conditions de travail * CDI Temps plein * Statut : Cadre * Poste basé à Poissy * Déplacements en France et à l'international * Télétravail possible (2 jours maximum par semaine) Rémunération * Salaire selon expérience * Systèmes de prime(s) / augmentation Avantages : * Intéressement / Participation * Prise en charge du transport quotidien * Système de restauration collective * RTT Type d'emploi : Temps plein, CDI Statut : Cadre Avantages : * Intéressement et participation * Prise en charge du transport quotidien * Restaurant d'entreprise * RTT * Travail à domicile occasionnel Horaires : * Du lundi au vendredi * Travail en journée Rémunération supplémentaire : * 13ème Mois * Primes Lieu du poste : En présentiel