POSTE : Community Manager H/F DESCRIPTION : Ce que vous allez faire 01. Construire une présence sociale et communautaire forte pour Liberlo - Déployer la stratégie de contenu et la brand voice de Liberlo sur les réseaux sociaux organiques pertinents (Instagram, TikTok, YouTube Shorts, Pinterest) et les communautés dédiées (WhatsApp, Newsletter), auprès de nos deux audiences (particuliers et praticiens). - Développer l'engagement et la notoriété organique de Liberlo à travers le storytelling, le contenu et des dispositifs de community-led growth. - Être responsable de la qualité, de la cohérence et de la réactivité de la présence sociale et communautaire de Liberlo (brand voice, satisfaction et animation de la communauté). 02. Concevoir et animer le contenu et les actions liées à nos communautés - Concevoir, produire et publier des contenus et messages engageants (copywriting, creative) adaptés à chaque canal (PMax, Display, Réseaux Sociaux - payants et organiques, Emailing, Evénementiels etc) et à chaque audience. - Tester et itérer sur les concepts créatifs, les formats et les contenus afin d'améliorer en continue la pertinence de notre approche et discours. - Contribuer, aux côtés des autres membres de l'équipes marketing et de Liberlo à l'alignement et à l'amplification des actions marketing. - Participer à l'organisation des événements communautaires (offline, online) nécessaires à la croissance de Liberlo. 03. Suivre l'engagement et faire progresser la performance organique de nos communautés - Suivre les indicateurs de performance organique propre au périmètre défini et contribuer un reporting régulier permettant la prise de décisions orientée business. - Participer la prévision, recommander les arbitrages budgétaires et suivre les investissements en fonction du ROI attendu. - Remonter les enseignements issus de la communauté et du social listening, d'autres équipes Liberlo et des A-players dans le domaine pour nourrir les décisions de l'équipe marketing. - Être responsable de l'atteinte des objectifs d'engagement et de la qualité de l'engagement sur les canaux communautaires de Liberlo. - Être garant du suivi du tracking nécessaire à la mesure de la performance. Ce que nous vous offrons - La responsabilité pleine et entière de la voix et de la présence organique de Liberlo sur les réseaux sociaux et autres canaux d'animation de communautés. - Une collaboration quotidienne avec le Paid Acquisition Manager et le SEO Manager pour insuffler votre créativité et les feedbacks des communautés. - Un environnement où l'innovation (approche, concept, outils, IA) doit se construire et où votre force de proposition est valorisée et écoutée. - Un terrain de jeu en construction et en expansion sur lequel vous monterez en compétence et en autonomie au fil du poste. Compris également : - Une rémunération fixe comprise entre 33 K€ et 38 K€ bruts par an - Tickets restaurant - TCL pris en charge à 100% - Mutuelle APICIL Votre future manager Votre manager sera Solange Dettwiller, Head of Digital chez Liberlo, basée à Lyon. Son parcours ? Après un Master et une première expérience à Boston aux Etats-Unis, Solange se spécialise dans le marketing SaaS B2B avec l'ambition d'aligner sales, marketing et produit. Elle rejoint Qonto en 2022 comme Senior Demand Generation Manager, puis devient Team Lead Demand Generation pendant plus de 3 ans : elle y fait grandir son équipe de 1 à 5 personnes et pilote l'acquisition et la conversion sur 8 marchés et 5 personas. Forte des apprentissages d'une des plus belles licornes françaises, elle rejoint Liberlo en mai 2026 en tant que Head of Digital pour retrouver le coeur de l'action et partager son expérience en accélération de croissance. Qu'apporte-t-elle à l'équipe ? Un management data-driven et basé sur les systèmes, ancré dans le lean management et l'écoute active. Elle a construit des parcours d'acquisition et de conversion from scratch, piloté le passage d'un modèle self-service à une approche hybride avec relais sales, et renforcé l'autonomie de ses équipes via des formations appuyées par la GenAI. Elle cultive une culture de la confiance et de l'autonomie - avec l'exigence de résultats qui va avec. PROFIL : Ce que nous recherchons - Au moins 2-3 ans d'expérience comme Social Media / Community Manager pour une marque axée B2C ou B2B2C, avec la responsabilité complète et autonome d'au moins deux réseaux sociaux organiques (Instagram, TikTok, YouTube Shorts, Pinterest). - Vous écrivez des messages percutants, sans fautes, qui sonnent juste pour nos deux audiences (particuliers et praticiens) et adapté au ton de chaque canal. - Vous avez déjà piloté des campagnes UGC ou des collaborations avec des créateurs de bout en bout (sourcing, brief, suivi) et savez sortir du format imposé plutôt que le reproduire. - Vous savez lire vos indicateurs d'engagement (reach, engagement rate, croissance d'audience), en tirer des apprentissages et ajuster vos...