POSTE : Directeur Régional Directeur de Région H/F DESCRIPTION : Dans le cadre de notre développement, nous recherchons une/un Directeur Régional pour accompagner les SGH et les franchisés de la région Île-de-France. Vos enjeux - Développer le chiffre d'affaire et optimiser la gestion des établissements de la région afin de garantir et d'améliorer la rentabilité. - Appliquer les standards de la marque en améliorant l'ensemble des KPI's Qualité. - Renforcer les interactions avec les différents services support Western Europe (RM, commercial) Vos missions 1. Suivi opérationnel - Encadrer et accompagner les SGH et les soutenir dans la gestion des établissements. - Accompagner le réseau franchise pour développer le chiffre d'affaire. - Veiller au respect des standards du groupe en matière de qualité. - Assurer la coordination des opérations entre les différents hôtels afin de favoriser le partage des bonnes pratiques. 2. Performance financière - Suivre les indicateurs clés (RevPAR, taux d'occupation, RBE, EBITDA, etc.). - Élaborer, valider et suivre les budgets opérationnels en lien avec la direction financière Western Europe. - Mettre en place des actions d'optimisation des coûts et d'amélioration de la rentabilité. 3. Expérience client - Garantir un haut niveau de satisfaction client à travers l'ensemble du parc. - Analyser les retours clients (avis, enquêtes de satisfaction, etc.) et piloter les plans d'amélioration. - Soutenir les initiatives d'innovation dans l'accueil et les services proposés. 4. Commercial & Revenue Management - Élaborer, avec la direction Western Europe, la stratégie commerciale et RM. - Participer au déploiement d'actions ciblées en particulier durant les périodes stratégiques (événements, saisonnalité, etc.). PROFIL : Vous justifiez de 5 à 10 ans d'expérience professionnelle dans le pilotage d'un réseau ou d'établissements, idéalement dans le secteur de l'hôtellerie. Vous disposez des compétences et aptitudes suivantes : - Connaissance de l'hôtellerie, de la gestion et de l'analyse - Bonne maîtrise des indicateurs de performance opérationnelle et financière - Coordination et communication - Adaptabilité et leadership - Sens du service et de l'équipe - Capacité à accompagner des entrepreneurs indépendants - Adhésion aux valeurs de B&B HOTELS : simplicité, entrepreneuriat, inclusion, empathie et intégrité