POSTE : Télévendeur H/F DESCRIPTION : Rattaché-e au Responsable secteur en tant que Télévendeur H/F, vous êtes en charge de développer le chiffre d'affaires de votre portefeuille clients sur un secteur géographique défini. Véritable interlocuteur-rice privilégié-e de vos clients, vous assurez la prise de commandes, le développement des ventes, la fidélisation commerciale et le suivi quotidien de la relation client. Vos missions principales : * Organiser et préparer les campagnes d'appels grâce aux outils mis à disposition. * Contacter les client-e-s afin de prendre, confirmer et suivre leurs commandes. * Développer les ventes en proposant des références complémentaires, nouveautés et opérations promotionnelles. * Identifier les besoins des client-e-s et recommander les solutions les plus adaptées. * Mettre en oeuvre les techniques de vente et de négociation par téléphone. * Assurer le suivi des commandes, des disponibilités produits et des délais de livraison. * Garantir la fiabilité et la mise à jour des données clients dans les outils de gestion. * Collaborer avec les équipes commerciales terrain, l'administration des ventes et l'équipe télévente. * Contribuer à l'atteinte des objectifs de chiffre d'affaires, de développement du portefeuille et de référencement produits. * Rémunération : 30K * Outils et accompagnement adaptés au poste * Travail en collaboration avec les équipes commerciales terrain * Environnement favorisant la coopération et le partage d'expertise PROFIL : Notre client recherche une personne disposant d'excellentes capacités de communication et d'un fort sens de la relation client. La maîtrise des techniques de vente par téléphone, l'organisation, la rigueur et l'esprit d'équipe sont essentiels pour réussir en tant que Télévendeur H/F. Une bonne aisance avec les outils informatiques et de gestion commerciale est attendue. Poste basé à La Courneuve.