Nous recherchons un consultant senior pour accompagner la structuration et la transformation d'un environnement Digital Workplace international au sein d'un groupe présent dans plus de 20 pays. La mission consiste à construire et stabiliser une fonction Digital Workplace globale, définir le modèle opérationnel cible, mettre en place la gouvernance associée et assurer le transfert vers une organisation pérenne. Vos responsabilités : - Définir la stratégie et la roadmap Digital Workplace. - Construire et déployer un Target Operating Model global. - Assumer le rôle de Service Owner sur l'ensemble des services Workplace. - Piloter la gouvernance Microsoft 365, Intune, Autopilot et Entra ID. - Mettre en place les indicateurs de performance (SLA, OLA, XLA, DEX). - Industrialiser les services End User Computing et Collaboration. - Piloter les fournisseurs, contrats, licences et budgets. - Accompagner l'intégration de nouvelles entités dans un contexte international. - Assurer la documentation, la gouvernance et le transfert vers les équipes internes. - 10 ans minimum d'expérience IT. - Solide expérience Digital Workplace / Modern Workplace. - Expérience démontrée de Service Ownership à l'échelle internationale. - Maîtrise de Microsoft 365, Teams, SharePoint Online, OneDrive, Intune, Autopilot et Entra ID. - Très bonne connaissance des pratiques ITSM et de la gouvernance de services. - Expérience dans des environnements multi-pays et complexes. - Anglais courant indispensable. Localisation : France Durée : Longue mission Démarrage : ASAP