Descriptif du poste: Acteur majeur dans l'optimisation et la sécurisation des flux financiers d'une entreprise, le Credit Controller joue un rôle déterminant pour optimiser et améliorer le cash d'une entreprise. L'objectif principal est de gérer le risque client afin d'optimiser les encaissements clients, de minimiser les pertes de l'entreprise et de sécuriser le chiffre d'affaires.  Rejoignez notre équipe afin de gérer l'encours et le risque client dans le but de sécuriser le chiffre d'affaires de l'entreprise dans les délais. Objectifs du poste : * Participer à l'élaboration de procédures de crédit et de recouvrement pour garantir les paiements dans les délais impartis et renforcer la fidélisation de la clientèle * Contrôler et gérer les crédits de bout en bout : analyse du profil financier de nouveaux clients et des risques clients, définition des modalités et des délais de paiement, suivi des encours de crédits, gestion des recouvrements et des contentieux. * Assurer la liaison avec la clientèle, les départements finance, juridique et comptabilité de l'entreprise et les agences de recouvrement   * Participer à l'amélioration des processus de contrôle, de relance et de recouvrement des crédits   Analyse financière et gestion des risques : * Analyser financière du profil des clients, de leur solvabilité * Evaluer les risques liés aux différentes situations des clients * Minimiser les risques de défauts de paiement * Participer à l'élaboration de stratégies pour améliorer les performances, prévenir les impayés et automatiser le process Credit Control (recouvrement, pré relance, automatisation des paiements) * Gestion des agréments assurance-crédit et du contrat d'assurance-crédit   Rôle stratégique transverse :  * Participer aux négociations de décisions crédit * Qualifier et répondre aux demandes de crédit * Participer à l'élaboration mensuelle des reportings pour la Direction Administrative et Financière   Supervision opérationnelle :  * Supervision des déblocages de commandes et des révisions de plafond * Gestion, du recouvrement et des litiges et contentieux * Gestion d'un portefeuille clients dédié, majorité de B to B et grands comptes   Missions connexes : * Contribuer aux avancées méthodologiques au sein du service et du groupe, pour permettre l'évolution des bonnes pratiques ; amener une réflexion sur l'amélioration continue en apportant des idées nouvelles * Coordination : être acteur pour l'interface entre les clients, les équipes commerciales, administration des ventes, financières et juridiques de l'entreprise   Profil recherché: De formation supérieure, vous justifiez 5 ans d'expérience minimum sur une fonction similaire - le contrôle crédit, l'analyse des risques crédit En outre vous possédez : * Excellentes connaissances des mécanismes de comptabilité client et des procédés d'analyse de bilan / CR * Aisance relationnelle, adaptabilité et excellentes capacités de négociation * Persévérance et sens du leadership * Bon esprit d'analyse et esprit d'équipe * Rigueur, autonomie et proactivité * Bonnes connaissances de SAP - serait un plus * Très bon relationnel et sens de l'écoute