POSTE : BTS Gpme en Alternance - Assistant de Gestion et Relation Clients H/F DESCRIPTION : Dans le cadre de la préparation d'un BTS GPME, nous recherchons un(e) Assistant(e) de Gestion et Relation Clients. Vous serez notamment chargé(e) de : - Accueillir et renseigner les clients - Répondre aux demandes téléphoniques et écrites - Préparer les devis et propositions commerciales - Enregistrer et suivre les commandes - Assurer le suivi des livraisons - Participer à la facturation - Effectuer les relances clients - Traiter et suivre les éventuelles réclamations - Mettre à jour les informations clients - Participer au suivi des fournisseurs - Classer et archiver les documents - Assurer un suivi administratif régulier des dossiers PROFIL : - Vous souhaitez préparer un BTS GPME - Vous avez un excellent sens de l'organisation - Vous êtes à l'aise avec la relation client - Vous êtes rigoureux(se) et attentif(ve) aux détails - Vous maîtrisez les outils bureautiques - Vous avez de bonnes capacités rédactionnelles - Vous êtes polyvalent(e) et appréciez le travail en équipe