Adecco Ivry recherche pour un grand groupe expert en gestion des consommations d'eau, de chauffage et d'énergies, un assistant administratif d'exploitation H/F en contrat d'intérim. Nous vous proposons : - Salaire entre 2000€ brut - Base hebdomadaire de 37 h : 8 h - 17 h et 16 h le vendredi (acquisition de RTT au-delà de 35h) - Une carte tickets restaurant - Une prise en charge des frais de transport public à hauteur de 90% Rattaché(e) au responsable du service relation clientèle, vous aurez en charge la gestion administrative du service maintenance en lien avec le chef d'équipe. Vos tâches principales seront Assurer le traitement des demandes clients (courriers, mail, téléphone...),Assurer le suivi des réclamations jusqu'à la clôture du dossier,Prendre les rendez-vous de maintenance, de pose de compteurs ou de relève, et les planifier dans les agendas des techniciens,Être l'interface entre le service et les clients, communiquer avec les autres services,Traiter le retour des interventions des techniciens,Traiter la facturation des contrats et des interventions SAV,Participer à l'élaboration du planning de maintenance préventive et curative, et de relève,Proposer des actions correctives à mettre en place dans le service,Effectuer des tâches administratives variées liées à l'activité de l'agence. Vous êtes titulaire d'un BAC+2 et Vous justifiez d'une expérience de 2 ans minimum sur un poste similaire en exploitation. - Vous avez une bonne expression orale et écrite. - Vous avez l'habitude de travailler sur un ERP et maîtrisez le pack office et plus particulièrement Excel. - Vous disposez de solides aptitudes d'organisation, d'implication et de rigueur.