POSTE : Product Designer Pm - Design & Produit Saas B2b2c H/F DESCRIPTION : Le contexte Notre produit a deux visages. Des interfaces d'administration B2B, où nos clients pilotent leur communauté : membres, contenus, campagnes, statistiques. Denses, fonctionnelles, faites pour l'efficacité. Et une expérience communautaire B2C, où les diplômés vivent le réseau au quotidien : engageante, incarnée, émotionnelle. Deux mondes, deux exigences, un même soin du détail. Nous accélérons sur deux fronts : moderniser cette expérience et intégrer l'IA dans le produit comme dans nos méthodes de conception. Une mission freelance va poser les fondations du design system et refondre les parcours prioritaires. Ton rôle est de faire vivre ce système, de porter le produit au quotidien et de tenir le niveau dans la durée. Le poste, sans détour Ce poste est hybride, et nous l'assumons. Au début 100% design pour ensuite arriver sur 60 % de design, 40 % product management. Tu ne dessineras pas des écrans qu'un PM t'aura spécifiés, tu cadreras aussi le problème avant de le résoudre. Si l'idée de posséder à la fois le craft et la décision produit te parle, lis la suite. Tes missions - Design (-80 à 60 %) - Concevoir les deux registres du produit : back-offices B2B denses et expérience communautaire B2C, sur web et mobile, de la recherche au design final. - Faire vivre et étendre le design system : décliner les composants, tenir la cohérence, maintenir la documentation, absorber les nouveaux besoins sans casser le système. Notre contrainte particulière : chaque client a sa propre identité de marque, donc le système doit être thémable à grande échelle. - Concevoir des features augmentées par l'IA (assistants, recommandations, génération de contenu) avec les bons patterns UX : transparence, contrôle utilisateur, human-in-the-loop. - Utiliser l'IA dans ta production quotidienne (Claude Design, Figma AI) pour décliner rapidement sur nos différentes interfaces produit et clients. - Mener des mini-recherches utilisateurs : interviews, tests d'usabilité, pour ancrer les décisions dans le réel plutôt que dans l'intuition. Tes missions - Produit (-20 à 40 %) - Qualifier les demandes clients et les remontées terrain : distinguer le symptôme du besoin, formuler le problème avant de proposer la solution. - Rédiger des specs réellement exploitables par l'équipe tech : critères d'acceptation, cas limites, états d'erreur, périmètre explicite. - Instruire les arbitrages impact / effort, tenir un backlog lisible, et documenter ce qu'on ne fait pas et pourquoi. - Suivre la livraison : arbitrer les compromis en cours de développement, valider avant mise en production. - Définir les indicateurs de succès d'une feature avant de la lancer - et les regarder après. Pourquoi nous rejoindre - Un impact direct : ton travail est utilisé par des millions de membres dans 15 pays. - Un périmètre large et réel : design et produit, sans couche de validation intermédiaire. Tu travailles directement avec l'équipe Innovation Tech/PM. - Un terrain de jeu IA concret : on explore les usages réels de l'IA en design et dans le produit, pas la théorie. - Un produit dense, avec vingt ans d'historique à moderniser. C'est difficile, et c'est précisément ce qui rend le travail intéressant. - Une culture async, écrite et structurée, qui respecte ta concentration. - Contrat : Freelance ou CDI - Lieu : Paris (Métro Cadet), 2 jours de TT/semaine - Démarrage : Dès que possible Déroulement candidature 1. Échange produit avec Frédéric, CPO 45 min, visio ou dans nos bureaux. On parle d'un problème que tu as cadré, de ce que tu as arbitré, et de ce que tu as abandonné. 2. Présentation d'un projet de ton choix 45 min. Ta plus belle réalisation, ou ta plus difficile. On s'intéresse à la profondeur du travail, à ta part réelle dedans, et à la manière dont il a été confronté au développement. 3. Double exercice sur un écran réel d'AlumnForce - une critique design et une note de cadrage d'une page, sur le même sujet. Nous cherchons les deux compétences, pas une sur deux. Exercice court, à faire chez toi. 4. Rencontre avec l'équipe tech 30 min avec un PM, côté applicatif. On parle collaboration, qualité des specs et fonctionnement async. Nous répondons à toutes les candidatures. PROFIL : Indispensable - min 4 ans d'expérience en Product Design sur un produit SaaS en production. - Une contribution produit réelle à ton actif : tu as écrit des specs parties en développement, participé à des arbitrages de priorisation, défendu un périmètre. Pas seulement « j'ai travaillé avec un PM ». - Tu as travaillé dans un design system existant et tu l'as fait vivre - pas seulement créé un. C'est le geste quotidien de ce poste. - Une double sensibilité B2B / B2C, avec un point de vue sur ce qui les distingue. - Un oeil UI solide : typographie, espacement, composition, hiérarchie visuelle, micro-interactions. Le rendu final c...