POSTE : Secrétaire H/F DESCRIPTION : Vos missions (et pourquoi elles comptent) : En tant qu'Conseiller(e) Funéraire, vous jouerez un rôle essentiel dans notre chaîne de services : - Accueillir par téléphone les clients vétérinaires, - Apporter votre aide aux clients en les renseignant, - Proposer un service adapté aux besoins des clients et garantir leur satisfaction grâce à un accompagnement de qualité. - Effectuer différentes missions administratives (courriers d'accompagnement, contrôle de convention de crémation,) - Préparer et retourner les urnes funéraires aux propriétaires. Nos petits plus qui font la différence : Rémunération brute mensuelle de 1908€ + avantages : accord de participation, accord d'intéressement, prime de vacances (1650€ par an), abondement sur le plan épargne entreprise (600€ ajoutés par l'entreprise quand versement de 200€ par collaborateur) + avantages CSE Prêts à écrire la suite avec nous ? Si cette aventure humaine et professionnelle résonne en vous, n'attendez plus pour postuler ! PROFIL : Et vous, qui êtes-vous ? Vous êtes la personne qu'il nous faut si : Vos capacité d'écoute et votre sens du service sont des atouts que l'on vous reconnaît, Vous êtes à l'aise avec la gestion des outils informatiques, Vous êtes organisé(e), autonome et à l'aise pour travailler aussi bien seul(e) qu'en équipe. Pour ce poste, vous devrez faire preuve de sensibilité et de respect envers les animaux et leurs propriétaires mais également être capable de prendre du recul quant aux situations rencontrées.