POSTE : Customer Sales Support Import - Export H/F DESCRIPTION : Notre client est un groupe familial français de logistique internationale, présent sur les cinq continents avec près de 1 300 collaborateurs. Pour son agence de Pornic, en Loire-Atlantique, il recherche un Customer Sales Support Import / Export H/F en CDI. Vous rejoignez une équipe back office à taille humaine et vous prenez en main un périmètre clair : la cotation maritime, à l'import comme à l'export. Un poste où votre réactivité et votre connaissance du métier font directement la différence sur le taux de transformation de l'agence. Vos missions Qualifier les demandes de cotation de vos clients et identifier la solution la plus pertinente au regard de leurs contraintes. Construire et transmettre les offres tarifaires, en intégrant les mises à jour régulières des tarifs de fret. Négocier les conditions auprès des compagnies, agents et partenaires du groupe. Relancer et suivre vos offres jusqu'à la décision, en lien étroit avec l'équipe commerciale. Accompagner vos clients dans leur développement et faire circuler l'information entre eux, le commerce et l'exploitation. Bon à savoir : le poste est centré sur la cotation. L'organisation des dossiers de transport est assurée par le service exploitation. Rémunération et avantages CDI, 2 400 € brut mensuel sur 13 mois au démarrage, à réévaluer selon votre expérience. Participation et intéressement, qui représentent l'équivalent d'un 14e mois. Deux jours de télétravail par semaine après trois mois d'ancienneté. Titres restaurant, mutuelle attractive, CSE et forfait mobilité durable. Accès aux dispositifs d'aide au logement du groupe et à une politique de formation engagée. Une agence à taille humaine à quelques minutes de l'océan, adossée à la solidité d'un groupe international. Processus de recrutement Un premier échange avec notre cabinet. Un entretien avec la responsable des ressources humaines. Un entretien avec votre future manager, responsable du back office. PROFIL : Profil recherché Une expérience de la cotation maritime, chez un commissionnaire de transport, un transitaire ou un agent. Un parcours ADV import et export dans le transport international conviendra également. Une vraie connaissance du transport maritime et des incoterms : c'est le critère qui compte le plus pour notre client. Un anglais professionnel à l'écrit comme à l'oral, utilisé au quotidien avec les agents et partenaires étrangers. Le sens du service, de la rigueur dans le suivi et le goût du travail en équipe. La capacité à prioriser et à garder son sang froid dans les pics d'activité.