POSTE : Gestionnaire ADV avec Anglais H/F DESCRIPTION : Epitech Intérim & Recrutement Paris recherche, pour l'un de ses clients, un(e) Gestionnaire ADV avec anglais, afin de renforcer son équipe. Vos missions : - Assurer la gestion administrative des ventes, de la prise de commande à la livraison - Établir les devis, bons de commande et factures en français et en anglais - Assurer l'interface avec les clients étrangers, les commerciaux, la production et la logistique - Gérer les litiges clients (retards, réclamations, avoirs) - Traiter les documents export/import et douaniers si nécessaire - Mettre à jour et suivre les tableaux de bord et indicateurs commerciaux - Tickets restaurant - Mutuelle d'entreprise - Prise en charge partielle des frais de transport PROFIL : - Formation Bac +2 à Bac +3 en commerce international, gestion ou administration des ventes, ou expérience significative sur un poste similaire acceptée en l'absence de diplôme - Anglais courant indispensable (écrit et oral), toute autre langue est un plus - Bonne maîtrise du Pack Office et d'un ERP/CRM - Rigueur, sens de l'organisation et capacité à gérer les priorités - Bon relationnel et aisance dans la communication écrite et orale