POSTE : Gestionnaire ADV H/F DESCRIPTION : GESTIONNAIRE ADV (H/F) Rattaché à la Direction Commerciale de l'entreprise, le rôle du Gestionnaire Opérations des Ventes est de s'assurer du bon déroulement des commandes clients (motoristes et avionneurs) tout au long de leur cycle de vie, de l'expression du besoin dans l'ERP à la facturation. Sa mission consistera à : - Réceptionner et analyser les commandes de ventes de pièces neuves pour s'assurer de leur conformité contractuelle, et de leur cohérence avec les besoins prévisionnels. - Assurer le suivi administratif des commandes dans l'ERP (mise à jour des prix, dates de livraison, adresse, création du bon de livraison) jusqu'à la facturation. - Participer au recouvrement et à la gestion des impayés, en coordination avec les département financiers - Gérer les retours suite à des non conformités, créer des avoirs associés - Assurer une communication fluide et régulière vers nos clients et nos partenaires en internes (équipe Programme, Commerce, Finance, Douane) - Participer aux projets d'amélioration continue et mettre à jours les modes opératoires / fiches clients en continu Amplitude horaire allant de 06h00 à 21h00 (37,50 heures hebdomadaires) PROFIL : Vous êtes issu d'une formation supérieure Bac +3 / Bac +5 en commerce ou équivalent ; Vous justifiez d'une expérience d'au moins 5 ans sur un poste similaire en industrie ; Vous possédez de grandes qualités relationnelles et un bon communiquant ; Ce poste est soumis aux aléas et imprévus ; Vous parlez couramment anglais ; Vous êtes à l'aise avec l'informatique notamment avec le Pack Office et SAP ; Alors ce poste est fait pour vous ! Dans le cadre de sa politique Diversité, Start People étudie à compétences égales toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap Cette mission vous intéresse ? Lancez-vous et postulez dès maintenant ! Notre agence revient vers vous par e-mail ou téléphone, puis vous pourrez échanger avec un(e) chargé(e) de recrutement, afin qu'il valide l'adéquation de votre profil. Nous vous accueillerons ensuite en agence pour vous faire passer des tests sécurité et finaliser votre inscription.