POSTE : Technicien SAV Photocopieurs H/F DESCRIPTION : Rattaché(e) au Responsable Technique, vous intervenez auprès d'une clientèle professionnelle sur l'ensemble du département. À ce titre, vos principales missions seront : * Installer et mettre en service les systèmes d'impression multifonctions. * Réaliser le paramétrage réseau des équipements chez les clients. * Assurer les opérations de maintenance préventive et curative. * Diagnostiquer les pannes mécaniques, électroniques et logicielles. * Installer et configurer les solutions logicielles associées aux systèmes d'impression. * Former et accompagner les utilisateurs lors de la prise en main des équipements. * Réaliser le suivi des interventions et renseigner les rapports techniques. * Veiller à la satisfaction client et apporter des conseils d'utilisation adaptés. * Participer à l'amélioration continue de la qualité de service. Vous intervenez sur des équipements connectés et êtes régulièrement amené(e) à travailler sur des problématiques mêlant matériel, réseau et logiciels. * Contrat CDI. * Poste basé à Saint-Avé (56). * Intégration et accompagnement technique à la prise de poste. * Entreprise à taille humaine favorisant la proximité et l'autonomie. * Parcours de formation continue sur les solutions commercialisées. * Véhicule de service et outils mis à disposition pour les interventions. * Rémunération attractive selon profil et expérience. * Mutuelle et avantages liés à l'entreprise. PROFIL : Vous êtes issu(e) d'une formation Bac +2 dans l'un des domaines suivants : * Électronique * Électrotechnique * Maintenance des systèmes * Informatique industrielle * Réseaux et systèmes informatiques Une connaissance des matériels Ricoh serait particulièrement appréciée. Vous maîtrisez : * Les bases du réseau informatique (TCP/IP, adressage IP, paramétrage d'impression réseau). * Les outils de diagnostic et de dépannage. Au-delà de vos compétences techniques, vous êtes reconnu(e) pour : * Votre rigueur et votre méthode. * Votre autonomie. * Votre excellent relationnel client.