En tant que Chargé de Gestion Locative Baux Consentis, votre rôle est d'assurer des missions de Gestion locative, facturation, contrôle de l'activité, saisie d'actes de gestion contractuels, relationnel clients( internes et externes) important tout au long de la vie du bail dans le cadre des missions confiées par les Mandats de Gestion Groupe et externes en relation avec les services et fournisseurs internes et externes avec lesquels nous sommes amenés à collaborer. Carrefour Property Gestion, filiale du groupe Carrefour est propriétaire des murs des hypermarchés et supermarchés de l'enseigne Carrefour en France, et assure par le biais de mandats la gestion de centres commerciaux attenants à ces surfaces alimentaires. Au sein de Carrefour Property Gestion, la Direction des Opérations Immobilières a pour objectif de développer et de valoriser le patrimoine du groupe Carrefour. Le Pôle Gestion Locative assure la gestion locative d'environ 9 000 baux. Il est composé d'une équipe de 30 collaborateurs. Envie de grandir avec nous ? Rejoignez Carrefour Property ! Vos missions au sein du service sont diverses : * D'ordre général : * o Appliquer les processus internes métiers des Baux consentis de la direction de la gestion locative ; o Utiliser les outils métiers mis en place pour gérer l'activité et assurer l'homogénéité des traitements ; o Participer à fluidifier la Relation Client (type locataires, Directeurs de CENTRE) avec les opérationnels (Assets Managers, Contrôleurs de Gestion...) ; o Participer aux demandes des CAC, en cas de besoin o Assurer la gestion d'un portefeuille de boutiques éphémères (enregistrement du bail, gestion facturation, contrôle des encaissements, suivi des impayés avec le bailleur et sortie locataire). * Réaliser et actualiser la base de données locatives dans l'outil Métier Altaïx : * o Saisir les actes juridiques type : conventions, avenants, protocoles, contrôle et facturation des données financières des actes ponctuels ; o Affectuer la mise à jour de la base de données dans l'outil de gestion locative Altaïx (saisie des coordonnées des locataires, des échéances des baux, des modes de paiement, des montants des loyers, charges et accessoires à facturer périodiquement aux locataires, des exonérations de charges, abattements, révisions loyers,...) ; o Contrôler et suivre les mandats de prélèvement dans l'outil dédié (validation, révocation) ; o Envoyer les actes à la numérisation et archivage (en cas de besoin) ; o Contrôler, saisir les attestations d'assurance, collectées auprès des locataires en lien avec le Pôle Performance ; o Respecter : les process métiers par formats, les revues d'activités, les reportings auprès des Bailleurs et suivi, contrôler l'édition des compte-rendu de gérance ; o Réaliser le contrôle de second niveau : * o + des baux commerciaux saisis par le pôle performance et synergie en lien avec les procédures et leur application, + dans les outils Qlock sense et Sales force ; * o Collecter les Chiffres d'Affaires (CA) des locataires et les saisir dans l'outil. o Effectuer le remboursement des locataires à la demande des Assets Managers sous contrôle et respect des procédures. * Responsable du calcul et de l'émission de la facturation (Ponctuelle) à destination des locataires en lien avec le pôle baux Performance via nos systèmes d'information notamment Altaïx : * o Assurer le contrôle de la préparation /révision facturation en lien avec la Référente Pôle Performance et Synergie ; * o Effectuer la facturation et contrôle : * o + de la refacturation des taxes et des impôts fonciers en relation avec le service fiscal ; + de la saisie, des CA collectés auprès des locataires en lien avec le Pôle Performance. + de la régularisation annuelle des loyers variables et mise en facturation ponctuelle ; + du suivi des redditions, actualisation de charges (type TF, charges fonds M) en lien avec les cellules opérationnelles dédiées: GI, service taxes et pôle performance pour la partie process. * Réaliser les missions spécifiques : o Contribuer activement au recouvrement (suivi des encaissements) des impayés en collaboration avec le Pôle Performance notamment sur les boutiques éphémères et les mandats tiers ; o Produire des comptes rendus de gérance et suivi reportings bailleurs ; o Contribuer au suivi des créances irrécouvrables (soldes créditeurs et débiteurs) en lien avec la référente pôle performance ; o Suivre les modalités de règlement pour les sites multiples en lien avec les gestionnaires locatives, le Centre de Service Partage (CSP), et le fo