POSTE : Chargé de Relation Client H/F DESCRIPTION : Notre agence de Lyon 6ème recrute pour notre client Enedis basé à Vienne, un(e) chargé(e) de relation client H/F pour un poste à pourvoir dès que possible dans le cadre d'une mission d'intérim. Société leader dans le secteur de l'énergie, votre mission principale s'articule autour de la gestion des demandes clients. Quelles seront vos responsabilités ? - Accueillir et prendre en charge les demandes clients en garantissant une bonne compréhension des besoins, - Réceptionner, traiter et orienter les sollicitations vers les interlocuteurs compétents si nécessaire, - Assurer le suivi des demandes et la qualité de la relation client dans les outils dédiés, - Mettre à jour et fiabiliser les informations clients dans les systèmes d'information, - Vérifier les données clients (contrat, compteur, coordonnées) afin de garantir la conformité des dossiers, - Traiter les tâches et demandes affectées dans le respect des délais et des procédures. Horaires : 8h00 12h00 / 13h00 17h00 Pour plus d'offres d'emploi, téléchargez notre application myPROMAN intérimaires sur ou . Et si c'était vous ? Issu(e) d'une formation de type Bac, vous disposez d'une première expérience sur un poste similaire. Vous êtes très à l'aise avec les outils informatiques et les environnements multi logiciels et êtes en capacité d'analyse, rigueur et sens de l'organisation. Vous savez faire preuve de sang-froid, d'autonomie et esprit de recherche. Rémunération : 12,56€ brut de l'heure + 13eme mois. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. PROFIL :