Pour l'un de nos clients dans le domaine de l'assurance, nous sommes à la recherche d'un(e) Responsable opérationnel Production/Exploitation, pour gérer l'exploitation d'une partie de son SI et effectuer la coordination opérationnelle des équipes transverses.  \\ AU PROGRAMME : // - Pilotage de la prestation externalisée  - Respect des SLA contractuels avec le partenaire, Challenge des KPI et du dispositif opérationnel - Participation aux instances d'Exploitation (Comité Technique, Comité de Pilotage, Comité Stratégique) - Fourniture de la météo quotidienne à l'ensemble des acteurs - Coordination opérationnelle des acteurs transverses de la tribu (OPS, Incident Manager, Change Manager) LOCALISATION : Niort - 2j de TT/semaine après une période d'intégration QUAND : ASAP CONTRAT : CDI ou FREELANCE Déroulement des entretiens chez MOSICA : - Un premier entretien téléphonique et/ou une visio afin d'échanger sur votre projet et nos missions. - Un deuxième échange, cette fois-ci, technique - Un recrutement sur mission ou sur profil Expertises attendues :  Environnements techniques de production IT (Windows / Linux / Unix / Mainframe) : Maitrise Gestion de Plan de Production IT et ordonnanceurs : Connaissances Pilotage d'un dispositif Opérationnel d'Exploitation : Expérience Opérationnelle Coordination entre les acteurs techniques : Expertise Processus opérationnels (Gestion des Incidents, Gestion des Changements, Gestion des Problèmes) : Expertise Bien entendu, vous bénéficiez tickets restaurants, mutuelles, et prime de cooptation, d'ouverture de compte et de participation. Mais surtout, votre quotidien, c'est une ville où il fait bon vivre, au bord de la mer ! Enfin, le grand air, le trajet en vélo pour vous rendre au travail et il est possible télétravailler après une période d'immersion. L'équilibre parfait entre vie personnelle, et environnement professionnel motivant !