Administrateur / Développeur CRM H/F (CDI). Localisation : Rouen (76). Fourchette de salaire : 32k? à 37k?. Date de démarrage : Immédiate (bien-entendu, on vous attend si vous avez un préavis). L?IT chez ARTEMYS AGIL-IT combine la technologie et l?humain ! Nous sommes convaincus que les compétences, le savoir-être et l?épanouissement de nos Talents sont les clés de notre réussite. Avant tout, nous recherchons chez ARTEMYS AGIL-IT des personnalITés passionnées.   Alors, vous nous rejoignez ?!   Notre client recherche un consultant pour prendre en charge l?administration et l?évolution de son CRM interne, utilisé conjointement par plusieurs entités du groupe (+5 filiales). Ce CRM centralise de nombreuses fonctionnalités métier, et s?inscrit dans un écosystème interconnecté avec d?autres applications via des flux de données entrants et sortants.   Les missions : ·        Assurer l'administration courante et l'évolution fonctionnelle du CRM (Selligent). ·        Intégrer les besoins spécifiques des filiales dans un référentiel commun. ·        Mettre en place et maintenir les flux de données avec des outils ETL et des procédures SQL. ·        Participer au support et à l?accompagnement des utilisateurs. ·        Tâches principales : ·        Analyser les demandes d?évolution émises par les utilisateurs métiers. ·        Concevoir et développer les nouvelles fonctionnalités du CRM. ·        Adapter le CRM pour une utilisation fluide par les 5 filiales du Groupe. ·        Rédiger les spécifications fonctionnelles et la documentation utilisateur. ·        Générer des exports de données à usage décisionnel (BI). ·        Intégrer / exporter les données via des procédures SQL et SSIS. ·        Assurer le support de niveau 1 et 2 auprès des utilisateurs internes. ·        Former les utilisateurs à l?utilisation des modules développés.