Descriptif du poste:\n\nVous êtes l'interlocuteur privilégié de grands clients, notamment à l'international, et assurez le suivi de leurs dossiers de A à Z.\nVos principales missions :\n* \nGérer et suivre un portefeuille de clients grands comptes, en France et à l'international\n* \nÊtre l'interlocuteur quotidien des clients et assurer une relation de proximité\n* \nAnalyser les demandes et les besoins clients et apporter des réponses adaptées\n* \nRéaliser les chiffrages, offres commerciales et devis\n* \nAssurer le suivi des commandes et des dossiers, de la demande initiale jusqu'à leur réalisation\n* \nCoordonner les différents interlocuteurs internes afin de garantir le bon déroulement des affaires\n* \nSuivre les délais, les engagements et les éventuels aléas\n* \nÉchanger régulièrement avec les clients en anglais\n* \nParticiper au développement et à la fidélisation de relations commerciales durables\nVous intervenez sur des dossiers avec des clients importants et des équipements techniques nécessitant une bonne compréhension des besoins.\n\nProfil recherché:\n\nNous recherchons avant tout une personne impliquée, fiable et orientée client, capable de gérer des dossiers complexes avec autonomie.\nVous disposez idéalement de minimum 5 ans d'expérience dans un environnement de :\n* \ncommerce international ;\n* \nADV export ;\n* \ngestion de grands comptes ;\n* \nadministration des ventes dans un environnement industriel ou technique.\nUne expérience en commerce international est particulièrement appréciée.\nVotre anglais est courant et professionnel, à l'écrit comme à l'oral : c'est indispensable pour réussir sur ce poste.\nAu-delà du parcours, nous recherchons surtout quelqu'un qui possède un véritable sens du service, qui aime trouver des solutions et qui s'implique réellement dans les dossiers qu'il prend en charge.