Référence CSP: APHP_2025-18331 - Assure 'l'accueil les patients et de leur famille - Gestion et contrôle des dossiers administratifs - Facturation et suivi - Accueille physiquement le consultant pour constituer son dossier - Recueille et saisit les informations nécessaires à la gestion du dossier administratif - Recherche l’ouverture de droits en ligne du patient - Etablit informatiquement la facture et assure l’encaissement des actes après la consultation - Récupère et facture les actes de consultations externes - Régularise les dossiers - Assure avec rigueur l’exactitude de ses comptes journaliers - Veille à une gestion optimale des dossiers - Assure un accueil physique et téléphonique efficace, chaleureux et discret - Constitue le dossier d’admission ainsi que la pré-admission - Etablit la facturation des dossiers - Informe sa responsable et ses collègues des problèmes ponctuels - Prend contact avec les intervenants extérieurs - Se rend auprès du malade ne pouvant se déplacer afin de recueillir les éléments nécessaires à son admission - Accueille les familles des patients décédés pour la déclaration du décès - Analyse la fiabilité du dossier - Assure l’encaissement au comptant des sommes dues - Constitue le dossier administratif du patient bénéficiant de la rétrocession de médicaments - Trie le courrier et encaisse les chèques - Assure les relations avec la Trésorerie Générale - Gère le contentieux dont les rejets CPAM - Rétrocession médicaments