Au sein du Pôle Gestion du Crédit Patrimonial, le Gestionnaire Back Office Crédit Patrimonial réalise tout ou partie des tâches suivantes :- traiter l'ensemble des demandes liées à la vie du crédit (changement d'adresse ou de RIB, remboursements anticipés, avenants aux conditions particulières du prêt, arbitrage sur les contrats d'assurance vie/contrats de capitalisation.) par téléphone ou mail, dans le respect des délais d'engagement,- garantir la bonne exécution des opérations comptables (gestion des suspens, contrôle des intérêts capitalisés.),- assurer les contrôles métiers et comptables de premier niveau,- mettre à jour les données de l'emprunteur et des crédits dans les différents outils de suivi,- être l'interlocuteur privilégié de différents services d'AXA France et d'AXA Banque (comptabilité-finance, AXA Wealth Services, direction juridique, direction des risques.),- assurer le suivi des dossiers en impayé tout en mesurant les risques de contrepartie,- traiter l'ensemble des demandes avec le réseau ou les clients en direct, ainsi que leurs conseils : les notaires, les CGPI, les juristes.