POSTE : Charge de Relation Client H/F DESCRIPTION : CHARGE DE RELATION CLIENT (H/F) Nous recherchons pour le compte d'un Transporteur, un CHARGE DE RELATION CLIENT (H/F) A ce titre vous serez en charge des mission suivantes: -Renseignement client sur les prestations, -Conseil client et suivi, -Gestion des imprévus et réclamations, -Reporting, -Suivi qualité de la prestation client, Relation téléphonique ou mail uniquement Horaires de travail: 08h30-12h00 / 14h00-17h30 Poste à pourvoir au ! PROFIL : Doté(e) d'une expérience minimale de 3ans dans ce domaine, vous possédez une aisance relationnelle. Vous maitriser l'utilisation du pack office. Dans le cadre de sa politique Diversité, Start People étudie à compétences égales toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap Cette mission vous intéresse ? Lancez-vous et postulez dès maintenant ! Notre agence revient vers vous par e-mail ou téléphone, puis vous pourrez échanger avec un(e) chargé(e) de recrutement, afin qu'il valide l'adéquation de votre profil. Nous vous accueillerons ensuite en agence pour vous faire passer des tests sécurité et finaliser votre inscription.