Technicien proximité (H/F) - Toulouse Experis recherche un(e) technicien(ne) de proximité pour son agence toulousaine ! YOUR DAILY LIFE * Assurer le support technique auprès des utilisateurs, aussi bien en proximité sur le site de Toulouse que à distance pour les différentes agences. * Gérer les demandes et incidents sur les postes de travail, serveurs, sauvegardes, etc. * Diagnostiquer et résoudre les problèmes liés au matériel (PC, téléphones), aux logiciels et aux infrastructures IT. * Veiller à la mise à jour et au bon fonctionnement des postes de travail et systèmes de visioconférence. * Participer à des projets IT comme les migrations d'infrastructure ou l'interconnexion des sites. * Travailler en collaboration avec l'équipe d'ingénieurs support pour l'escalade et la résolution des problématiques complexes. Technical skills * Systèmes : Windows Server (2008 à 2019), Windows 10, VMWARE, AHV * Messagerie & outils : Outlook, Zimbra, Office, Google Workspace * Réseaux : Fibre, brassage, switch, routage LAN, firewalling * Services : Active Directory, DHCP/DNS * ToIP : Asterisk, Xivo Soft skills * Excellente capacité d'analyse et sens du service * Aisance relationnelle et esprit d'équipe * Capacité à gérer plusieurs incidents en parallèle avec rigueur et organisation