Acteur reconnu du transport international, société à taille humaine, implantée en France métropolitaine et dans les territoires ultramarins, recherche un(e) Inside Overseas H/F pour son site basé à proximité de l'aéroport de Lyon Saint-Exupéry. La culture d'entreprise repose sur des valeurs humaines fortes, un esprit d'équipe solidaire, et une relation de proximité avec nos clients comme avec les collaborateurs. Vos missions : Au sein du service overseas, vous contribuez au développement commercial et assurez la gestion administrative et opérationnelle des dossiers import/export aérien et maritime. Vos principales missions sont : * Réalisation des cotations import/export et suivi des offres auprès des clients * Ouverture et gestion complète des dossiers de transport international * Coordination des opérations avec les services internes (exploitation, douane, facturation) et les partenaires internationaux * Suivi de la relation client : conseil, information, relance, résolution de litiges * Participation à l'amélioration continue du service Profil recherché : * Bac en commerce international, logistique ou transport * Expérience d'au moins 2 ans dans un poste similaire (freight forwarding, transit aérien/maritime) * Bonne maîtrise des procédures douanières, des Incoterms et de la documentation internationale * Excellent relationnel, sens du service client, autonomie et rigueur * Anglais requis à l'écrit comme à l'oral Type d'emploi : CDI Rémunération : à partir de 37 000,00€ par an Lieu du poste : En présentiel