Description du poste : Ce poste, basé à ST PRIEST est à pourvoir dans le cadre d'une mission d'une durée de 18 mois . Le Chargé(e) de Commandes est le maillon essentiel de la chaîne client. Votre mission principale est d'assurer le traitement complet des commandes clients, de la saisie à l'archivage, garantissant la conformité, la précision et la satisfaction client. Vos Principales Responsabilités : ¿ Gestion des commandes : ¿ Traiter et saisir les commandes clients dans le système. ¿ Vérifier les données et s'assurer de la conformité des informations pour la livraison et la facturation. ¿ Communication et Suivi Client : ¿ Mettre à jour les données clients (CRM). ¿ Contacter les clients (appels sortants inclus) pour obtenir des informations complémentaires nécessaires au bon enregistrement des commandes. ¿ Communiquer avec les services internes pour garantir des livraisons et une facturation conformes. ¿ Amélioration Continue : ¿ Participer à l'amélioration des processus. ¿ Proposer des solutions et contribuer à la résolution des problèmes. ¿ Encourager l'utilisation des plateformes de commande en ligne par les clients. Description du profil : De formation Bac minimum, vous justifiez d'une expérience de 1 année minimum sur un poste administratif ou dans la relation clients. Très à l'aise avec les outils informatiques Capacité d'Analyse et de Résolution de Problèmes Esprit d'Équipe et de Réseau 35 heures par semaine, disponibilité entre 8h00 et 17h30 ( horaire flexible)