POSTE : Chargé d'Affaires H/F DESCRIPTION : Nos technologies répondent à leurs besoins à grande échelle et leur garantissent une sécurité sans faille. Nos équipes travaillent sur les 5 continents et parlent plus de 100 langues différentes. Nous sommes convaincus que notre diversité est un moteur essentiel d'innovation et de performance. Missions : Rattaché(e) au Responsable de service, vous êtes l'interlocuteur privilégié et le backup de plusieurs clients. Vos principales missions, sans que cette liste soit exhaustive, sont : · Prise en compte des informations et des demandes émanant de ses clients afin d'y apporter une réponse adaptée et dans les délais ; · Assurer la liaison avec les différents services concernés en interne (Pré-Prod ; Project management ; Production ; Qualité ; Finance) · Informer les clients de toute anomalie concernant le traitement de ses cartes/Mailers ; · Diffuser les informations relatives aux évolutions de prestation client au service commercial ; · Assurer le suivi en interne de la prestation demandée par le client (tests ; bons à tirer ; validations) ; · Rédiger et suivre les devis (réapprovisionnement de documents papier spécifique client ; BAT ; développement informatique ; destructions) ; PROFIL : Pré-requis : · Niveau Bac +2 et expérience dans un poste type à forte connotation commercial et/ou ADV · Anglais opérationnel · Rigueur, sens de l'organisation, capacité d'analyse, sens du relationnel, · Prévoir déplacement France voire étranger