POSTE : Chargé de Clientèle H/F DESCRIPTION : Votre agence PROMAN Vitré recherche pour l'un de ses clients, un leader mondial dans les services de gestion de l'expérience client et d'externalisation, des Chargé(e)s de clientèle H/F à Etrelles (35), Nous recherchons plusieurs personnes pour intégrer des projets en appels entrants. Projet 1 = Traiter les appels et les demandes de raccordement électrique des clients individuels, Réaliser les études techniques liées aux demandes et leur chiffrage. Projet 2 = Répondre aux questions d'usage des clients sur les services bancaires proposés ; Répondre aux problématiques rencontrées et d'être en mesure de proposer les services et options adaptés aux besoins des clients. Projet 3 = Gestion des appels et des demandes de sinistre en assurance habitation (dégâts des eaux, incendie, vol, dommages électriques) ; Gestion complète des dossiers de A à Z. Projet 4 = Prise de rendez-vous pour l'entretien, réparation et remplacement des chaudières ; Accompagnement des clients dans leurs projets de remplacement de chaudière/pompe à chaleur (devis, orientation vers les aides de l'État). Projet 5 = Création et validation de contrats pour solutions d'alarmes et systèmes de sécurité ; Gestion des plannings d'intervention des techniciens et conseils clients. Rémunération au SMIC + prime de 150 Euros/mois + prime télétravail + indemnités kilométriques Horaires de travail en journée, du lundi au samedi : amplitude horaire de 8h à 20h (en fonction du planning). Possibilité de faire du télétravail et jusqu'à 3 jours par semaine ! Pour plus d'offres d'emploi, téléchargez notre application myPROMAN intérimaires sur App Store ou Google Play. Vous êtes passioné(e) par la relationt client et à la recherche d'une nouvelle opportunité professionnelles, vous avez envie de rejoindre une société ou il fait bon vivre et vous êtes mobile sur le secteur d'Etrelles (35370), alors n'hesitez pas à postuler ! Aucune expérience similaire n'est exigée, une formation est prévue avant chaque prise de poste sur le métier et les procédures. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. Salaire : 11.65 € PROFIL :